昨日，网友烟灰王子微博爆料称南航飞机起飞后发生故障，“18日哈尔滨飞广州CZ3624航班起飞后砰一声巨响，发动机罩子脱落，需要紧急迫降，盘旋两小时后，经过全体机组人员努力平稳迫降在太平国际机场”。
截至记者发稿前，该网友的微博得到了超过4700条的转发和超过1000条的评论。同时，财经网、《南方都市报》、《新民晚报》、新浪航空等媒体都关注到了相关信息，相关媒体发布的事件信息得到很高的转发量和评论量。
在微博评论中，不少网友对南航飞机在空中出现故障表示震惊和担忧，并批评南航的飞前检查太马虎了。
更有网友在评论中爆料自身遇到的飞机故障事件，并表示故障对乘客心理影响较大。一网友称自己春节乘坐的一趟飞机连续两次突然向下坠落，另有网友则称，自己乘坐的吉祥航空飞机一有气流就剧烈颠簸。虽然南航此次“故障门”让不少网友心存担忧，然而大部分网友认为，就目前而言，飞机的快捷和安全性仍然是出行的首选。
认证为国际试飞员的网友瑾酾-勇凌则对此次南航故障处理表示满意，他称，发动机出现故障是最难以处置的，如此完美的处置值得称道。
不少网友表示希望南航对该飞机故障事件给出相关的回应，以解答消费者心中的疑虑和担忧。为此，中国上市公司舆情中心联系了南方航空（600029）董秘和宣传部，但截至发稿时，仍未得到公司的回应，在公司的官方微博和官方网站上也无相关事件的回应或公告。
在二级市场上，南方航空昨日股价报收4.08元，跌幅为1.45%，盘中最大跌幅一度超过两个百分点。