根据爱立信公司公布的最新数据显示，第三季度智能手机在全球手机总销量的占比升至55%，高于去年同期的40%；然而，智能手机用户数在所有手机用户占比却仅为25%至30%。也就是说，在目前的手机用户中，还有很大一部分人在使用功能手机，未来将会出现很多从功能机转化过来的新智能手机用户，这是厂商们必争之地。与没有使用过手机的用户相比，这些用户的特点是：有使用手机的需要，但由于以往没有使用智能手机的经验，因此系统或应用操作的复杂性便是摆在他们面前最大的难题。如何帮助这些功能机用户迅速转换，是厂商攻克该市场的必修课。
Q3全球智能机用户数占比25%-30%
智能化时代到来，消费者对各种智能终端设备的需求量增加，由此也带动了移动智能终端销量的迅猛增长，而作为时下最热门的移动终端，最近几年来，手机的销量更是节节攀升，在上个季度也不例外。
市场研究公司Gartner发布的最新报告称，第三季度全球手机出货量为4.556亿部，增长不到6%。然而，智能手机占比过半，达到55%，出货量逆市大幅增长46%至2.502亿部，该公司分析师还预计，2013年智能手机出货量将略低于10亿部。
从操作系统所占比例来看，当季谷歌Android占到智能手机出货量的81.9%，苹果iOS占比为12.1%，一直不温不火的微软Windows Phone占比仅为3.6%，正处于水深火热的转型期的黑莓占比由5.2%大幅下滑至1.8%。
从具体厂商的市场份额来看，在Note 3大屏智能手机拉动下，今年三季度，三星智能手机出货量由上年同期的5500万部增长至8036万部，市场份额为32.1%，依然稳坐第一大智能手机厂商的宝座；苹果公司的智能手机出货量增长23.2%至3033万部，但市场份额却由14.3%下滑至12.1%，由此可见，由于9月份才上市销售，iPhone 5S和iPhone 5C对苹果智能手机出货量的影响十分有限。在毫无悬念的冠亚军之后，联想以5.1%的市场份额成为第三大智能手机厂商，略高于LG电子和华为的4.8%和4.7%。
不过，在智能手机出货量和销量持续创下新高之时，智能手机用户数在总体手机用户数中所占的比例却并没有销量占比那么高。来具体看一下上文所提及的爱立信的最新报告：继在美国手机市场销量占比超过50%之后，智能手机在全球手机市场的销量占比也在第三季度超过了50%，由一年前同期的40%上升到了55%；然而，当季智能手机用户数却占所有手机用户的25%至30%，同时预计，到2019年，全球93亿手机用户中将有56亿为智能手机用户，智能手机用户所占比例将达到60%。
从中可以看出，在全球手机市场，还有很多人在使用功能机，占比甚至远超智能手机用户数。这对厂商来说，意味着智能手机的可开拓空间还很大。
苹果得利三星占市，二线厂商艰难生存
智能手机市场上，苹果和三星的双寡头格局已经延续了一段不短的时间了。从2007年iPhone横空出世开始，苹果公司的一举一动就备受瞩目，掌舵者乔布斯更是神话般的人物。三星自从去年第一季度终结了诺基亚长达14年的手机市场霸主地位后，便一直将全球第一大手机厂商的头衔收在囊中，与苹果上演了一出出瑜亮之争的好戏。
以往，苹果与三星可谓前者得利，后者占市。不过，如今形势有所变化：三星正在赶超，既要利也要市；反观没有乔布斯的苹果，虽然凭借品牌溢价仍获得很高的利润，但市场份额却在下滑。尽管面临各种关于创新不够的议论，甚至被人讽刺“一直在抄袭，从未被超越”，但三星最近几个季度以来的全球智能手机市场份额基本保持在三成以上，在智能手机时代书写着功能手机时代诺基亚的辉煌。而在利润方面，加拿大投资银行集团分析师迈克尔·沃克里在一份最新调查报告中指出，今年第三季度苹果获得了智能机市场56%的运营利润，三星获得了53%的运营利润。可见，两大巨头之间的利润差正在减小。
在三星和苹果的挤压下，诺基亚、索尼、HTC、摩托罗拉、“中华酷联米”等二线厂商的生存状况可想而知，尤其是原本在发达国家和地区已占据优势的两巨头如今正一步步将统治力渗透进新兴市场，这让其他厂商的生存压力更大。
不过，厂商之间的你争我夺越是激烈，从总体市场来看，就越能尽快促使智能手机平均价格进一步下滑。在没有价格优势的情况下，功能手机用户向智能手机转化进程将更快。分析师安苏尔·古普塔说，“功能手机的销售在持续滑坡，在功能手机平均价格与智能手机接近的市场上，这一现象尤其明显。”
并且，功能手机用户的特点是，他们是有使用手机的需要和习惯的，就这一点而言，厂商的用户培育成本要比挖掘没用过手机的新用户的成本低许多。总之，无论是苹果和三星，还是想要更上一层楼的二线厂商，功能机用户转化市场都是它们的必争之地。
提高功能机转化率需重视乡镇市场
鉴于目前许多一二线城市智能手机市场已饱和，功能机用户大多集中在经济较不发达的乡镇市场。功能机用户有用手机的需求，但没有使用智能手机的经验，故而系统或应用操作的复杂性是摆在他们面前的最大难题。因此，在系统与应用配置等方面满足该消费群体的需求，并将销售渠道在乡镇市场进一步铺开，是厂商们能否在下一轮竞赛中拥有领先优势的关键。
如今的智能手机硬件更新迭代的速度很快，产品的卖点大多离不开多核、三防、超长待机、超大屏幕、超薄机身等硬件参数的比拼。
盲目的硬件比拼是市场激烈竞争下的产物，同时也折射出手机厂商们目前在硬件创新上步履维艰的境况。花旗集团发布的分析报告就指出，“原始设备制造商拼尽全力进行创新，为手机增加了一些所谓的创新功能：手势控制、眼球翻页和屏幕镜像等，这些功能看似略有新意，但背后却透露出制造商们的黔驴技穷”。
与硬件相比，应用软件似乎并没有得到够多的重视。面对硬件同质化越来越严重的现状，单纯从硬件上进行比拼很难从激烈的市场竞争中突围。与此同时，消费者购买智能终端产品的考虑也已经从简单的产品参数转变为硬件能够提供哪些软件服务和内容。因此，如何强化应用的生态系统，已成各家企业迫切需要考虑的问题。
同时，针对由功能机转化过来的新用户来说，由于以往并没有使用智能手机的经验，系统或应用操作的复杂性是摆在他们面前的最主要困难。市场归根结底来说，就是供需，无论对于手机厂商，还是软件开发商、做系统的企业，要想抢夺这一大块市场蛋糕，就必须满足这一群特定用户的需求，也就是说，要让操作系统和应用软件更加简单易操作。