最近,在江苏南通东城区恒盛豪庭楼盘的售楼处,发生了一起业主“维权”的事情。据《每日经济新闻》记者了解,该项目出现漏水、空鼓和裂缝等问题,曾两度登上南通市建设工程质量监督站的黑榜。
对此,恒盛地产南通公司徐经理对《每日经济新闻》记者说,业主反映的只是极个别情况,一切都以购房合同为执行标准。
项目存在一些问题/
一位不愿具名的业主对 《每日经济新闻》记者说:“我们看到好多户业主家里,在厨房和卫生间等处存在很严重的漏渗水情况,有的渗水已经让之前刮上去的腻子泡开了,还有的业主家里西山墙也出现渗水。”此外,该业主还对记者表示,除了渗水外,“房子的地面和墙面都出现了空鼓的情况,有的还有很长的裂缝,这明显是质量存在问题。”
在记者采访过程中,不少业主向记者反映,开发商在前期宣传时打出了 “东南亚风情”的口号,但是现在看到的小区绿化与宣传不符。
1月25日,记者实地走访了恒盛豪庭现场以及部分业主家中,在现场看到,小区内还有很多工人在施工,绿化确实如业主所说做得不尽如人意。而在业主家里,也确实看到了其反映的渗漏水的情况。
业主朱先生对《每日经济新闻》记者说:“出入车库的顶棚都没有做,下暴雨,水将直接往车库里面灌。”该业主还表示,当初开发商宣传的时候说门是密码锁、全智能化管理,但是现在全都没有了,还有就是楼梯走道竟然是水泥地面,“图纸设计上面是瓷砖踏步,防滑的,今天质监站说开发商和业主签了合同,做了更改,但是问题是更改减配的内容都没有对业主进行公示过,我们去质监站后才知道。”出现类似更改而没有公示的还有内外保温项目,存在减配的情况。
一位业内人士对记者说,“开发商做项目减配还是设计更改,如果在没有对业主公示并征得业主同意的情况下私自更改,都是不符合规定的。”
记者查询到的资料显示,南通市建设工程质量监督站在2011年7月22日发布了南通市2011年二季度工程质量通报,通报恒盛豪庭A、B、K车库工程被列入施工质量较差工程。同年10月13日发布的三季度工程质量通报显示,恒盛豪庭9、11号楼被列入施工质量较差工程。
对于恒盛豪庭存在的质量问题,业主于1月23日下午前往南通市建设工程质量监督站进行投诉。该部门一位负责人对业主说,他们会尽量帮助业主把关,在验收的时候尽量严查,“你们业主发现的问题,和我们安监站发现的问题都一样,其中80%的问题质监站都已经发现。”
开发商称按合同办/
就业主反映的种种问题,1月25日晚9时许,恒盛地产南通公司接受了《每日经济新闻》记者的采访。该公司徐经理对记者说:“按照合同约定是(去年)12月31日交房,一共两个约定,通常情况下12月31日,但是我们在交房之前,12月中旬左右给业主发了一个函,联络沟通一个函,还有一个月宽限期,最迟到(今年)1月底交房,我们在售楼部也多次表态,会按照合同约定交房,如果到期未交房,我们也会按照合同去办理。”
对于业主所说的质量问题,徐经理向记者表示,项目从开工到现在,达到了当初的设想,所谓的质量问题,他觉得应该没有什么问题,“据我了解,谈不上大面积渗水,可能是个别现象,业主可能带你去最差的地方看了。如果一个楼盘一点点问题都没有是不可能的,因为他毕竟是手工产品,就连机械生产出来的产品都会有瑕疵,更何况这么大一个项目,而且这个问题如果是致命性,肯定不可能,如果我们存在问题肯定会整改,但是说出现大面积的问题很难相信。”
此外,徐经理还对记者表示,还没有交房,所以很多问题还谈不上,毕竟公司有自己检查的方式,如果在交房之前检查出问题,肯定会整改;绿化的问题是工程还没有结束,看起来肯定不是很好,而且冬天的绿化肯定不如春季好,所以看起来比较萧条一些,公司现在也在抓紧完成工程。
就项目在2011年曾两次被南通市建设工程监督站通报列入质量较差工程的问题,徐经理对记者说,“我们也没有收到过任何整改通知,因为我们是投资方,可能是因为一些瑕疵的问题,给施工方发过通知。”
而对业主反映的减配问题,徐经理对记者解释称,“楼梯走道是水泥地面,我们在合同里从来没有承诺过是地砖,而且有电梯,楼梯就是一个消防通道,大部分要求不怎么高,所以设计也没有那么高的要求,我们都是按照合同和设计图纸在施工,业主所说的我们没有做内保温,这肯定做了的,我们在来之前问过技术了,都按照规定做了,可能业主不懂内外保温的问题,而且内外保温都是通过验收的,如果没有做,我们没有办法验收。”
采访的最后,徐经理还称,“所有的问题,我们都会根据合同规定来做,具体的交房时间就是到了具备交房的条件后,我们会通知业主,都会按照合同办事。”