服务模式的转型，更多的是服务理念及投资心态的转变。华泰证券利用微博与投资者沟通就是一个有益的尝试。“如果投资者有问题，可以在微博上提问，我们把问题整理起来，一并向上市公司高管提问。”华泰证券微博专员刘女士在现场就一边听高管讲解，一边将实地调查情况以微博发出去，让投资者可以通过微博第一时间了解调研信息。

　　海通证券的一位小伙子为了这次活动，做了精心准备。接到活动通知后，他仔细研读了招股书、年报等相关资料，然后筛选客户，把掌握的资料传递给客户。在调研过程中，他全程陪同，并不时地向客户介绍调研的技巧。据介绍，活动结束后，该营业部将对此次活动进行归纳，最终形成调研报告，并要专门开一个会，与其他客户分享此次活动。

　　齐鲁证券也特别重视此次活动。在接到通知后，客服人员通过短信、电话等多种方式向持有尤洛卡（300099）股票及对其感兴趣的客户逐一发出邀请。在调研前已通过邮件方式提前为客户准备好尤洛卡的基本资料。

　　如今面对竞争白热化，培养客户价值投资逐渐成为各家券商的共识。