日前，国家工商总局召开总局全国两会建议、议案、提案交办会暨总局机关2012年社会管理综合治理工作会议。总局副局长王东峰出席会议并讲话。

　　王东峰强调，要深入落实科学发展观，把办理人大代表、政协委员的建议、议案、提案作为加强和改进工作的有利契机，扎实工作，开拓创新，努力提升工作效能，积极推动工商行政管理工作再上新台阶；巩固和发展创建“平安单位”成果，加大力度，积极维护社会和谐稳定，以更加优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

　　王东峰指出，总局党组一直十分重视建议、议案、提案办理工作，周伯华局长在传达两会精神会议上特别强调人大代表建议、议案和政协委员提案办理工作的重要意义，并就今年的办理工作作出重要批示。2011年，总局各承办单位认真贯彻总局党组的要求，积极承担办理任务，及时完成建议、议案、提案办理工作，办理效率、办理质量进一步提高，展现了工商部门细致扎实的工作作风和认真严谨的工作态度，有效促进了工商行政管理事业改革与发展。

　　王东峰指出，今年交由总局办理的建议、议案、提案比去年有新的增加，体现了全国人大代表、全国政协委员以及全社会对工商行政管理部门的热切关注和支持。办理好这些建议、议案、提案有利于进一步改进和加强工商行政管理工作。他要求各有关司局切实贯彻全国人大、全国政协交办会精神和总局党组的要求，优质、高效地完成今年的办理任务。

　　切实增强大局意识，更加高度重视建议、议案、提案办理工作。做好两会建议、议案、提案办理工作是推进社会主义民主政治建设的大事，是全心全意为人民办实事的重要任务，是倾听群众呼声和深入了解民情、反映民意、广泛集中民智的重要渠道，各单位一定要牢牢把握稳中求进的工作总基调，以对人民高度负责的态度认真做好办理工作，为服务经济平稳较快发展和维护社会和谐稳定作出贡献。

　　紧密联系实际，确保办理工作取得实效。一是把建议、议案、提案办理工作与总局党组部署的效能建设结合起来，增强工作的积极性和主动性，提高办理效率，注重办理质量，切实解决实际问题。二是把建议、议案、提案办理工作与促进工商行政管理事业改革与发展结合起来，注重工作的创新性和超前性，研究解决新问题和实际困难。三是认真办理重点建议、议案、提案，确保办理工作质量。要把重点建议、议案、提案和涉及代表委员人数多以及综合性强、涉及面广、办理难度大、问题反映比较集中的建议、议案、提案作为办理的重点，实现办理工作和工商行政管理工作相互促进。

　　抓住关键环节，不断提高办理工作水平。一是加强组织领导。各承办司局要继续实行一把手负责制，把任务、责任落实到处室、落实到个人。二是加强沟通协调，进一步做好办理前、办理中、办理后与代表委员的沟通联系工作。三是坚持实事求是和注重办理工作的质量，增强办理件的针对性、法规性、政策性和有效性。四是严格落实办理时限要求，确保按时全面完成办理工作任务。

　　对于总局社会管理综合治理工作，王东峰指出，2011年是总局深入推进“平安单位”创建工作的重要一年。在中央国家机关社会管理综合治理委员会的指导和总局党组的领导下，总局机关和直属单位从讲政治、讲大局的高度，坚持把社会管理综合治理工作放在重要位置，高度重视，精心组织，狠抓落实，取得了显著成绩，总局被评为中央国家机关2011年度目标管理考核优秀部门，受到表彰。今年是贯彻落实“十二五”规划的重要一年，我们党将召开第十八次全国代表大会，维护社会稳定和保障安全任务艰巨，责任重大，使命光荣。

　　王东峰要求，进一步认清和把握新形势，充分认识做好社会管理综合治理工作和开展“平安单位”创建工作的重要意义，把思想认识和行动统一到中央对国内外形势的分析判断上来，牢牢把握稳中求进的工作总基调，正确处理改革、发展与稳定的关系，为党的十八大胜利召开和首都的安全稳定作出新贡献。

　　加大工作力度，扎实有效开展“平安单位”创建活动。一是认真落实创建“平安单位”责任制，狠抓落实和考核工作。各司局和直属单位要在总局党组领导下，扎实推进总局“平安单位”创建工作，坚持一把手负总责、分管领导负分管责任，层层签订责任书，逐级明确和落实安全稳定工作任务，继续保持“平安单位”达标率100%的好局面。二是突出重点，确保总局机关和直属单位安全稳定。认真抓好安全保卫工作，切实防范发生影响安全稳定的问题；认真抓好信访维稳工作，努力把问题发现和消除在初始状态；认真抓好保密工作，确保总局秘密文件、网络及涉密载体的安全；认真抓好食品安全和机关餐饮服务安全工作，确保干部职工饮食卫生和食品安全；认真抓好交通安全工作，严格车辆管理制度；认真抓好人防管理工作。三是全力抓好重大节日和党的十八大期间维护稳定和值班工作，精心组织，周密安排，确保不发生任何问题。

　　加强组织领导和协调协作，注重制度建设和检查落实。一是加强组织领导和协作协调。加强总局与中央国家机关综治办的工作协调，确保信息准确畅通、工作落实到位；加强总局与属地综治管理部门的工作协调，做到资源共享、密切配合；加强总局社会管理综合治理领导小组及办公室与各司局、直属单位的工作协调，确保组织协调指导有力、监督检查落实；加强总局各司局、直属单位之间的工作协调，共同促进提高。二是切实完善工作制度和构建长效机制，充分发挥制度在维护安全与稳定方面的基础性作用，不断提升工作的制度化、规范化、法治化水平。三是狠抓检查和督促落实。各司局和直属单位要制定工作方案，层层明确和落实各个岗位和人员的工作任务与责任，逐级逐项抓好督查与落实工作，务求取得新成效。

　　会上，王东峰代表总局社会管理综合治理领导小组与各司局、直属单位主要负责人签订了2012年总局社会管理综合治理责任书。总局办公厅负责人介绍了2011年总局社会管理综合治理工作情况，通报了2011年建议、议案、提案办理情况和今年建议、议案、提案有关情况。法规司、商标局、中国个体劳动者协会有关负责人作了社会管理综合治理“平安单位”创建工作典型经验交流。来源工商总局网站)