在去年国庆刚刚开业的北京华联购物中心天通苑店,本刊发现四个楼层中有一整层在销售儿童用品。无独有偶,和它只差一个街区的龙德广场,同样如此。显然,儿童经济正在改变着时下的商业版图,而龙年掀起的“生子潮”或将进一步加热该市场。
整个商场就属儿童用品这层人气最旺,除了奶粉、纸尿裤等常规产品外,婴幼儿电子产品也开始出现在货架上。据一些店员介绍,暖奶器、消毒器、电子驱蚊器、电动牙刷等已经成了店里的热销产品。“如今很多80后父母带宝宝没经验,消费能力也提高了,这些小玩意既可爱,又省事,他们都乐意买。”
其实国外的婴幼儿电子产品已经开始进入“2.0时代”,音乐坐便器、婴幼儿音乐碗等新一代电子产品都把出发点放在了与宝宝的“互动”上。“它们不再单纯的是一些工具,而是成了儿童的‘小伙伴’,这其实是最简单的人机交互,但可以说它们是智能的。”有业内人士这样认为。而本刊多方调查发现,国内婴幼儿小家电至今仍停留在“1.0时代”。
在北京华联一家规模较大的儿童用品店,本刊向店员咨询音乐座便器,店员显然对此并不熟悉:“听说过,但我们店还没卖过,之前有几个客人咨询过。”本刊随后走访的几家店,情况基本类似。
在实体店探访几天未果,本刊转战网上。
在淘宝网输入“音乐座便器”,竟然能搜到1千多件宝贝。本刊挑选了一家成交量最高(共销售1186个)的店铺,向店掌柜咨询该产品,掌柜热情介绍,“它的性价比相当高,你看售后评价就知道了。还有不少买家买后觉得宝宝体验不错,特意回来再买来送人呢。”买家们对这款产品也给予了很高评价。一名买家在评价栏中写道:“宝宝超级喜欢,已经习惯在马桶上上厕所了,便便的同时还拿它当玩具玩呢。”
“但是叫好不叫座,这种可以逗宝宝玩的小家电产品比较贵,很多家长想买,却又觉得不划算。”上述掌柜随手举了个例子,比如便宜的电子消毒器,随便一个小网站,随便一卖就能卖出5000个,而他的音乐座便器至今才卖出1000多个。
这就造成一个恶性循环,一些有创意的小家电产品销量上不了规模,导致价格居高不下;反过来,高价又影响了市场销售。“很多顾客都不是专门来买这些东西的,大部分是在买消毒器的时候,看到这个好玩才顺带买的。”但很明显,“好玩”不足以支撑一个产业,价格依然是婴幼儿小家电产品“2.0时代”落地的一个障碍。
纵观婴幼儿小家电产品消费,时下一个明显的趋势是:主流的婴幼儿产品消费者开始向网络迁移,“尤其是80后父母,他们接触电脑的机会较多,而且也喜欢通过网络分享这些产品的体验情况。所以,互联网逐渐演变成了各品牌口碑的传播渠道。”“母婴之家”的相关人士表示。
“婴幼儿家电属于耐用品,且是一次性消费品。这类产品在卖场里不能快速的流动,而且只针对于有特殊需求的消费群体,所以它反而更适合网络渠道。不但经营成本低,而且符合其目标用户的消费习惯。”中国儿童产业研究中心主任张远萌在接受本刊采访时表示,“但通过实体店可以实现销售渠道的互补。它既可以带给消费者直观的感受,并且通过店员对产品功能演示,可以进一步强化消费者的购买欲望。”