多数银行停办折卡一体业务

　　近期，有传闻说建行将全面停办存折业务，建行浙江省分行有关人士昨日表示，建行在浙江的存折业务目前还没有停办，但是存折逐渐退出将是大势所趋。随后，记者通过工行服务热线获悉，工行已经逐步停办存折业务，能否办理要看各个支行是否还有库存的存折，如果有就可以办，如果用完了就不能办。不过，记者从工行杭州多家支行了解到，由于办理存折业务的客户越来越少，目前，各家支行的库存存折都很充足。

　　不少储户有这样的经历，在银行办理了储蓄卡之后，银行配送一个同账户的存折。许多老储户“压箱底”的存折对年轻人来说已经印象模糊。一些银行甚至采取逐渐消亡的方式来让存折退出历史舞台。

　　除了杭州银行和邮储银行等之外，其他商业银行均取消了折卡一体业务。不过，绝大部分银行在停办折卡“绑定业务”时，存折业务仍正常开展。也就是说，存折可以办，但是办存折还是办银行卡只能二选一。

　　目前客户去银行新开账户，柜员会默认开通银行卡账户，如果储户要求办理存折，几乎所有银行员工均会极力推荐银行卡。理由大多是使用银行卡更为环保、业务范围更广等等。

　　通常来说，经常使用存折的用户以中老年人和农村人口居多，打开存折“能看到数字心里踏实”，“资金进出一目了然”，不习惯、不熟悉自助设备，对银行卡及网银安全缺乏信心也是他们沿用存折的重要原因。

　　存折业务范围越来越小

　　虽然大多数银行还有存折业务，但与卡相比，存折的业务范围日渐缩小，也迫使不少存折用户改用银行卡。

　　对不少中老年用户来说，存折最常用的业务主要是现金存取、转账支付和购买理财产品。存折普遍不能在ATM机上存取现金，也不能在自助终端上转账，银行网点常年排队就耗掉他们不少时间。

　　稳健的银行理财产品是中老年客户的理财首选，但个别银行甚至不能用存折在柜台购买理财产品，也不能给存折办理网银，因此一些收益率较高的“网银专属”理财产品同样与存折客户无缘。

　　与网银、手机银行等各种电子银行渠道相比，柜台转账业务的收费标准总是最高的，某国有大行甚至规定，存折开通的网银只能转账不能用于支付。

　　业内人士认为，站在储户的角度来看，存折功能受到限制给部分储户，尤其是中老年储户带来了一些不便，同时忽视部分客户的特殊性，剥夺了他们的选择权，但从银行卡的方便性和功能性来看，银行卡的普及和存折的退出将成为趋势。

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