根据往年经验,“双十二”的成交量会比“双十一”低,但其营销会更有针对性。对中小卖家而言,双十二是不同年份的承接点,既可以藉此消化当年的积存商品,也可以有针对性地测试新品,为来年销售做准备。
而对淘宝网而言,其思考的重点已转向如何构建电子商务的新秩序。淘宝网总裁姜鹏指出,过去的9年,淘宝网虽繁荣但略显嘈杂,大踏步前进却缺乏安全感。希望借助今年的双十二,进行一次电子商务SNS化的新秩序试验。
此次双十二营销活动的负责人、淘宝网市场总监夏季表示,淘宝网要将营销活动的主导权彻底交给卖家,除了单纯的商品交易外,希望通过卖家与卖家之间的“联合营销”,在其之间分享互动,培养出鲜明的SNS特征来。所谓SNS,指的是社会网络交往以及相关的服务。
据了解,此次双十二,消费者将不再被动等待商家上架货品和打折,而是能够通过淘宝网技术平台直接向卖家发出求购信号。这也是阿里巴巴集团一直倡导的未来电子商务大方向——从消费者到商家(C2B)。截至目前,买家求优惠数已达到1500万次,响应数已过千万。
阿里巴巴集团首席战略官曾鸣认为,过去的大型促销活动考验的是卖家的备货能力、物流发货及客服能力等。而这次更多是比拼创意,小卖家也有机会。“一定程度上这是在试图重建淘宝卖家环境。”曾鸣说。
作为印证,今年的淘宝双十二报名方式,已由此前的层层筛选,首次改为面向全网卖家推出“零门槛报名入口”。截至目前已有90万商家报名,超过千万件的商品进入双十二的活动后台。