为使民族证券的“自动化”运维落到实处，项目组与民族证券的业务人员进行了大量的先期沟通，了解到客户需求主要集中在“降低运维工作占用的大量人力资源，提升效率”和“减少运行维护过分依赖人工操作及人工操作失误，保障系统安全稳定”这两大方面。基于用户需求，神州信息组织专家、工程师和项目组成员精心设计，最终提出服务自动化管理（Service Jet iAuto） 解决方案，以独创的“操作机器人（300024）”技术实现了日常运维、系统备份和应急切换等操作。

　　神州信息这一服务自动化管理解决方案及“操作机器人”能够建立起一个为各应用系统、各种硬件基础设施自动化运维的管理平台，可以帮助民族证券实现具备集中化、实时化、可视化的、智能化的“四化”运维特色，同时达到了“比人更快，更精准，更有保障”的目标，切实提高了运维效率和运维质量。

　　经过8个月的运维实施，目前，民族证券自动化运维平台已经实现日常运维自动化操作。

　　作为在行业内首推自动化运维并拥有多项成功案例的实力服务商，神州信息认为：IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的更高层次，也是未来发展的必然趋势。无疑，民族证券的这一项目是神州信息自动化运维理念的有力佐证。