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房产中介真实房源大战或将改变行规

加入日期:2011-5-19 6:35:54

  “房地产经纪公司推广真实房源,说明他们都想借此吸引客户,但最终效果如何,还有待观察。”上述房地产经纪公司的人士告诉记者,行业内大多数同行都对此持观望态度,大家普遍认为,“真房源”看起来可能很好,但在消费者对此认知度不高的前提下,经纪公司将面临大量客户流失的问题。

  作秀还是反思?

  依靠低价房源信息吸引客户,向来是房地产中介行业的潜规则。现在却有房地产经纪公司打算自己揭开蒙在身上的“假房源”面纱。

  “我们承诺‘链家在线’网站上发布的一切房源,均符合真实在售和可以形成有效带看两大条件,且房屋的格局,朝向、网络图片介绍等房源关键信息也确保真实。” 5月17日,链家地产副总裁林倩向中国经济时报记者表示。

  为此,链家向中国消费者协会缴纳百万元保证金,保证在链家在线网站上向消费者提供真实房源,并承诺如果因合同无法履行时将退还消费者所有已缴纳服务费,保证收费透明、不吃差价。

  链家此举到底是作秀,还是自我反思?

  林倩说,做这个就是觉得目前链家在技术和影响力上都达到了条件。

  依据林倩的说法,为确保真房源行动上行下效的一致性,链家会建立系统查验虚假房源的审核机制及相应的奖惩机制,根据内部房源库信息排查检验链家在线房源的真实性,同时通过技术平台实现内网显示该房源状态为失效、出租或出售时,会同步更新房源状态。

  一位长期关注房地产经纪行业发展的人士对此表示担忧,他认为,链家自我打假存在一定的经营风险,获得消费者认可是其成功推行“真房源”的关键,如果在执行过程中出现纰漏,将会给其带来一定的负面影响。

  但链家对此已经酝酿很长时间。知情人士告诉记者,早在半年前,链家就已经开始着手相关准备工作,直到今年5月才正式推行。

  林倩坦承,目前技术层面只能检查自身网站“链家在线”房源的真实性,对于经纪人在其他网站发布的房源行为,只能内部呼吁和倡导真实性。

  行业竞争激烈

  在北京一家不愿意透露姓名的房地产经纪公司人士看来,链家此举或许是为了从日益激烈的网络营销中脱颖而出。

  该人士告诉记者,各个房地产经纪公司都在大力拓展网络营销,一些公司依靠大型门户网站吸引客流。而链家打造企业网站,必须拿出不同于其他企业的优势。

  数据显示,在北京房地产经纪公司实际成交客户中,有超过四成的客户来自于网络。

  就在昨日,北京房地产经纪公司我爱我家也宣布,任何个人或机构在我爱我家线上或线下发现不实房源,将假一罚百,立即当场赔付。

  “房地产经纪公司推广真实房源,说明他们都想借此吸引客户,但最终效果如何,还有待观察。”上述房地产经纪公司的人士告诉记者,行业内大多数同行都对此持观望态度,大家普遍认为,“真房源”看起来可能很好,但在消费者对此认知度不高的前提下,经纪公司将面临大量客户流失的问题。

  阵痛似乎在所难免,但业内一个共识是,推行“真房源”将让房地产经纪公司发布的房源不具备虚假房源的低价优势,将使其网络房源关注度明显降低。

  主动应对?

  尽管面临种种不确定性,链家依然对“真房源”活动寄予厚望。林倩认为,这对于企业的长期发展有很大帮助。

  值得关注的是,4月北京正式实施《房地产经纪人管理办法》,对房地产经纪行业自我规范的要求已明显提高。该《办法》首次提出,要求房主与中介签订委托销售合同,并在合同中对房屋的售价进行约定。

  此前,房主只需要提供给房地产中介公司口头房屋信息,房子报价也可以一天一变。

  据记者了解,在委托销售合同中约定房子的售价,只是规范房屋买卖行为的第一步,最终将在二手房买卖中推行房源书面委托制度,以合同形式,明确约定买卖双方和房地产经纪公司各自的责任和义务。

  “我们相信‘真房源’有助于推行房源书面委托制度。推行“真房源”的同时,也就保证了发布房源信息的真实性,这与房源书面委托制度的主旨异曲同工。尽管目前房源的真实售价还完全由业主决定,中介公司对价格的约束力很小,但随着房地产经纪行业逐渐迈向规范化,房源书面委托制度也将逐步得到实施,同时随便调价现象也会得到改善,届时房源报价也就更加接近真实。”林倩说。

  据悉,链家几乎占据了北京二手房市场70%以上的房源信息,如果链家的真实房源信息获得市场广泛认可,将对其他房地产经纪公司产生直接冲击。

  林倩对此并不避讳,林倩坦言,关注度高的一些门户网站和分类网站目前确实有明显的竞争优势,“如果推行真实房源,从目前的房源发布状况来看,经纪公司更容易具备核实房源真实性的能力,相比之下也就具备了先行优势。”

  分析人士指出,房地产经纪行业正在经历着成长期的蜕变,企业的自我修正和来自外部的被动修正,在未来一段时间内还将不断出现,房地产经纪公司规范经营活动的行为将不断增加。


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