中小企业承载百姓“幸福感”

　　“中央提出要提升老百姓的幸福指数，在我看来，吸纳了大量就业，承担了大量的税收的中小企业得到了发展，员工工资涨了，企业效益提高了，人们的幸福感就增强了。”白拉波表示，快递业、餐饮服务业、出租车行业的存在，才使得长沙人的生活更便利舒适。虽然银行也讲效益、质量、规模和发展，但帮助中小企业发展是应尽职责，因为他们承载着老百姓的“幸福感”。

　　“今天的中小企业就是将来的大企业，帮他们就是在帮我们自己”，白拉波认为。更深层次的原因还在于，作为招商银行（600036）“二次转型”的重要内容，中小企业业务在夯实其客户基础、提高贷款定价水平、转变经营方式中发挥的重要作用无可替代。

　　数字有力说明了这一点：新批贷款和新发放贷款90%来自中小企业。2010年末，该行中小企业贷款余额达42亿元。中小企业有效客户快速增加，成为了批发银行基础客户增长的重要力量。

　　倾斜式的中小企业贷款政策

　　白拉波介绍，招商银行“因您而变”与中小企业成长一路相随的理念，近些年一直在努力践行。去年成立了中小企业金融部，专营中小企业贷款业务，并积极丰富了中小企业产品服务体系。

　　“为贯彻到位，我们做出了向中小企业倾斜的制度安排：加大对集群化中小客户的支持力度；继续加大产品创新力度；进一步优化审批流程，保证审批效率。同样是支持中小企业，我们将更多地推出特色服务，如产品设计上量身定做，个性化方案以及嵌入式审贷流程等几驾马车同时启动。”

　　统计显示，招行长沙分行2010年中小企业贷款客户占比达78%，较年初提高12个百分点。“令人高兴的是我们在业务快速发展同时，资产不良率近年来持续下降。”白拉波透露，目前全行90%以上的中小企业贷款客户属于批发银行的基础客户。未来3年力争实现中小企业贷款投放达80亿元，中小企业占比达到85%。