春运，承载着春天的希望，凝聚着团圆的企盼。它是历年检验运输部门服务质量的一场大考，其和谐程度也是社会和谐的 “晴雨表”。在铁路系统，2011年春运，成为各级党组织和广大党员创先争优活动的 “主战场”，全路广大党员在春运大潮中勇立潮头竞显风流。
今年年初，铁道部党组号召广大党员干部在打好春运攻坚战中创先争优，明确要求全路各级组织和广大党员干部，把春运作为创先争优、服务人民群众的实践载体，全力做好春运工作，确保实现 “和谐春运、平安春运”的目标。
1月15日，铁道部政治部发出通知，要求在2011年春运期间广泛开展“平安春运当先锋”主题实践活动。各铁路局纷纷开展起形式灵活、内容丰富的创先争优主题实践活动。
在春运任务极为繁重的广州铁路（集团）公司，5万多名党员春运前开展 “迎战春运、创先争优”承诺活动，组建起671支党员突击队、党员示范队和团员先锋队，专攻急难险重任务。
西安铁路局党委深入开展 “创先争优我当先，春运服务我奉献”春运立功竞赛活动，提高服务质量，确保安全畅通；成都铁路局党委结合新站、新线、新图、新车等全新特点，采取项目化运作方式，深入开展创先争优活动，统一部署、整体联动、形成合力，充分发挥政治工作特有的宣传优势、组织优势和骨干优势；沈阳铁路局努力提高客运服务质量，开展 “人民铁路为人民、创先争优助您行”主题实践活动，紧紧围绕服务态度、服务规范、服务行为、路风路誉等方面创先争优；武汉铁路局党委做到党委有安排、支部有措施、党员有承诺、系统有重点，叫响 “武铁党员突击奉献活动”品牌。
哈尔滨铁路局的 “战冬运、保春运、当先锋”主题实践活动有声有色；济南铁路局的 “售票万张无投诉” “编解百辆无 两违”和 “装车千辆保平安”劳动竞赛如火如荼；兰州铁路局的“创先争优保安全、奉献春运促和谐”主题实践活动扎扎实实；南宁铁路局的“保平安、促和谐”活动亮点频现；昆明铁路局的 “亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺” “自己评、群众评、领导评、组织评”创先争优活动新年迈新步；呼和浩特铁路局的 “和谐春运伴你行”岗位践诺活动彰显人性化服务魅力。
为搞好今年春运工作，北京、上海、太原、南昌、济南铁路局和青藏铁路公司超前预想、提前动手，进行了精心准备和周密部署。他们以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，坚持便民利民，切实解决好人民群众最关心的问题，最大限度地满足人民群众出行需求，努力构建和谐春运、平安春运，倾力打造春运 “党”字号品牌。
“司机朋友们，让您开上放心车是我们最大的心愿！机车有问题，请您联系党员突击队负责人。”一张张带着恳切话语的小卡片在 “大车”们手中流传。这是郑州机务段北检修党总支通过发放 “党员服务卡”提供的优质服务。
用盐粒抹去车窗上的冰霜，用热水袋捂化车厢内的结冰……在乌鲁木齐开往杭州的K596次列车上，乌鲁木齐客运段的党员们在春运高峰之际，展现出一幕幕感人的优质服务场景。
2011年春运，在全路 “平安春运当先锋”主题实践活动指引下，车站里、列车上，铁路部门的各个岗位，每名党员、团员和每名职工都伸出一双温暖的手，传递爱的暖流，让旅客的春运之旅充满温情。2011年，铁路人精心呵护的春运之旅，已成为一路欢歌的“文明之旅” “安全之旅” “和谐之旅”！（记者 杨建光）
作者：杨建光来源铁道部网站)
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