现在有不少老人在外地退休后来到北京定居。有读者向本报反映，在工行网点支取退休金时，被收了100元的手续费，比以前涨了一倍。

　　读者李女士说，她退休后回到北京已经十几年，每个月一千多元的退休工资都是由单位财务打到工行灵通卡上，她再到工行网点柜台取现。“工行灵通卡取现按照1%收取手续费。如果每个月都取钱，一年的手续费有200多元，为了省钱，我改成每半年取一次钱，每次50元，这样每年手费要100元。没想到去年底再去取钱时，手续费上调到100元。”

　　李女士说，“每年微薄的退休金里有一部分要花在手续费上，感到很难承受。请银行不要对我们微薄的退休金下手”。

　　记者了解到，2009年6月工商银行（601398）发布公告，调整23项个人金融业务的收费标准，有20项收费标准上调，不少业务涨幅达到100%。其中个人异地取款，调整前是按取款金额1%收费最低每笔1元、最高每笔50元，而调整后按取款金额1%收取最低每笔2元、最高每笔100元。灵通卡异地取现及转账付出的收费标准也与此相同。除了工行外，四大行其他三家银行异地取款手续费均是以1%来收取。

　　像李女士这样在异地领取退休工资的人数不少，而且工资卡多在工农中建四大银行。他们不明白的是，银行收费可以理解，但要有优质的服务相匹配。国内银行业却是收费先行、服务滞后，令人难以心服。李女士觉得自己只是取钱，银行服务都是一样，凭啥要翻倍收钱？

　　银行的收费引起社会广泛关注，日前发改委联合银监会推出《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》之后，正在业内展开广泛研讨。据悉，征求意见本月底前结束，新《办法》预计9月出台。

　　相比2003年6月出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》，新《办法》条款已经丰富了很多，从原来的二十条增加到七大类五十多条，除拟强制取消银行七项服务收费外，还对一些特殊账户的收费及避免重复收费进行了规范。

　　工行北京分行相关人士上午表示，在征求意见稿中，像养老金、退休金以及低保金等异地取现手续费将有望取消。

　　有话要说

　　桃花学者：太过分了，银行敛财到了疯狂的地步。至于吗？连老人的这点小钱都不放过，该是治理银行乱收费的时候了！

　　蓝莓girl：这银行什么钱都收得出来，没准以后进门都要收“入门费”！

　　→□ □：我姥姥、姥爷就是这样，他们本在油田工作，退休后到了北京，每次取退休金都要缴纳手续费。愤怒！

　　吕颖：股市低迷，银行融资困难，苍蝇腿上的肉，都已经叮到眼睛出血了。

　　马绍棠：无良的记者。银行不是上帝，不是政府，不是慈善家，天下没有免费的午餐，你不支付一定费用，银行凭什么给你转账啊。太搞笑了！

　　高洋：平时拿我们的低息存款去给开发商放贷收高额利息，再收老百姓买房贷款的利息，您这是要吃几头啊。想收费先提高服务水平和道德水平再说。

　　高丽：跨地区取钱中行收取一定的手续费，这是条文规定，对每个人都一样，退休老人们也没有银行或国家颁发的特别通行证！

　　黄英：国家应该对老人的退休金付费。银行要收也应该收国家的。都欺负弱势群体，算个啥！

　　王通：抢钱无极限，银行乐开怀！

　　和风细雨：老人本身工资就很低，这不是劫贫济富吗？

　　孔祥远：工行就是牛，要不怎么叫爱存不存呢（ICBC）！

　　杨剑雨：收费的时候永远向国外看齐，服务的时候却总是一慢二看不通过！

　　我：银行的乱收费现象已经把触角延伸到了每个角落，只要和银行相关的业务，他就得收取一定费用，这主要还是缺少竞争机制。