亲爱的劳埃德：

　　劳埃德，你是否还记得1983年纽约的一本杂志上那篇写高盛的题为“好人会出头”的文章？我当然记得。那篇文章说，在华尔街顶级投行组成的小小俱乐部内，高盛显然是一个独立的存在……

　　对我们这些银行家来说，高盛的形象和业务原则就是一切。高盛的首要原则就是：客户利益至上。从来没有比这更好的客户业务原则了。

　　正因为如此，25年后，你发现自己在反复重复这神圣的首要业务原则。

　　不过，这个战略或许注定要失败。劳埃德，它注定要失败，是因为你没有把全部真相说出来。高盛首要业务原则已死，这是众所周知的。想想你最近写的股东信。试图在每个可能的句子里都用上“客户”一词：“通过保持与客户的密切联系，我们能够把人力和财务资本引导到我们品牌中的一些最能反映客户利益和需求的业务中去”。

　　劳埃德，交易商无法让世界相信他的客户至上。你甚至都不应该尝试——就算你还运营着高盛。这就是问题所在。高盛没什么可引以为耻的──除了装出不真实的面目。

　　劳埃德，你应该走出来，实话实说。这可能不会让你成为一个好人，不过至少你会是个诚实的人。据《中国企业家》