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世茂服务朱佳蕾：抗疫“娘子军”|物业英雄候选? |
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| 时间:2022-6-8 16:33:22 | ||||||||
编者按 伟大出自平凡，英雄来自人民。3月15日，以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动，为期100天，在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事，并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动，也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人：世茂服务上海世茂云图小区物业服务中心负责人朱佳蕾。 乐居财经严明会发自上海“娘子军”坚守在每一轮次的全员核酸检测现场 而朱佳蕾下辖的客服团队立刻响应，组成了抗疫一线的“娘子军团”。她们中，有狠心抛下家里两个孩子的妈妈，有拎着被褥、炒菜锅返岗的妻子，有入职第一天穿着高跟鞋的小姑娘……哪怕不知需要工作多久，却全部毅然留岗。朱佳蕾与她团队姑娘们的工作是从凌晨4点开始的，布置全员核酸检测现场、查验二码、维持秩序、安抚业主；随后，为业主跑腿配送生活物资、快递外卖；期间，还要解答业主的各类咨询、需求，应对各种突发需求；深夜躺在办公室的地铺上，心细如发的她们还会讨论，要如何合理安排老人、孩子核酸检测时间，联络社区给慢性疾病业主采购药品……“娘子军”深夜仍在核对配送情况及数据 “我一个机械小白，居然学会了开三轮车。”朱佳蕾回顾这一个月的工作时，感慨最难的就是为业主们配送物资了，“封闭管理初期，业主的物资量非常大，我们几个忙不过来，姑娘们变成女汉子，肩扛手提，日夜不停，不是在送货的路上，就是在送货。”所幸，“娘子军”的努力也得到了业主的认可的支持。“此前的配送都是靠物业的小姑娘们在跑腿，可是她们人员有限，更何况每天还要组织开展全员核酸检测、清运垃圾等等工作，常常要工作到凌晨，”居住在小区7号楼的王阿姨说，“非常心疼她们，后来我发现有不少邻居都想出份力，所以我们已有50多名居民加入了分拣配送志愿者队伍，分担物业工作人员的压力，保障物资到位。”“娘子军”正在给业主配送物资 “也累，也怕，可是工作太忙了，来不及想那么多”，朱佳蕾已经连续在小区里吃住近30天了，说，“但看到居民们与我们齐心协力，看到居民们可以重新开心地走出家门，那我们的努力就不算白费，会给我满满的成就感。”同时，志愿者业主还联系朱佳蕾她们共同策划了“我爱上海-亮灯行动”，“还有爱心业主们自发筹集物资，在各个单元楼栋设置了‘暖心供应站’，”朱佳蕾说，看到他们为医护人员、社区工作人员、志愿者、物业等等一线抗疫工作者提供食品、饮用水，还张贴了手绘的加油海报，“真的很感动，很暖心。”各楼栋里的暖心补给站和手绘加油海报点点星光，汇成星河。在上海疫情防控的“持久战”中，上海世茂云图小区的居委、志愿者、物业工作人员在默默付出，也有来自志愿者、业主的物资捐助和精神鼓励，风雨兼程的守护，换来双向奔赴的温情，共赴抗疫胜利之路！ |
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作者: feixiang 来源:
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