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旭辉永升服务周洪斌:关爱员工,才有满意服务
时间:2022-5-31 17:00:18

乐居财经讯兰兰 5月31日,据旭辉永升服务官微,旭辉永升服务执行董事兼总裁周洪斌在20周年特别早会上表示,在行业回归价值的新的起点,旭辉永升人面对的是未来更具挑战和机遇的前路。

他谈到,绿色发展,成为ESG模范企业。坚持长期主义,着眼于未来,更坚定地走绿色、低碳、高质量和可持续的发展路径,成为跨越周期的百年企业。

关爱员工,才有满意服务。服务是行动、是承诺,每一个服务交付都是由员工呈现,员工伙伴是我们的内部顾客。我们要让员工成长、发展、施展才华,管理者要做员工的“服务生”,这样才能在服务中融入用心、喜悦和创意,才有美好服务的交付。我们更要成为员工愿意奔赴的的组织,成为员工美好生活的发展平台。

产品创新,以客户为中心。以人为本,走近客户,不断升级服务标准和运营体系,扎根“服务”,满足客户对美好生活的”后勤“服务的需求,做“优质优价”的服务产品,成为值得客户信赖的品牌。

高效组织,深挖护城河。一方面,要适应日益庞大的人员架构,经营要下沉,业务要前移,每个项目要成为一个高效的“平台”,在“平台”的基础上建立持续有效的“生态”,以点打圆、星火燎原;另一方面,通过流程、机制、系统、氛围等激活“个体”,实现自动自发,自我驱动是个人效率最好的来源。

持续精进,适应时代潮流。变才是永恒不变的定律,企业在发展的不同阶段所需要的竞争力,面临的挑战、经营环境、所需要的能力不一样,要用开放的心态,持续学习,用先进的管理经验和技术武装自己,以快速适应时代的更替。

回馈社会,助力城市发展。永升发展的20年,得益于祖国的繁荣昌盛,城镇化发展。后疫情时代,物业企业将更积极地参与基层社会治理,成为嵌入国家治理体系的微单元,我们将义无反顾地参与到每一个关键时刻,让城市生活更美好。

作者: feixiang 来源: