2020年7月24日,贝壳找房(股票代码“BEKE”)正式提交招股书,即将登陆纽交所,招股书显示,贝壳找房2019年GTV已破2千亿。一时间,身处焦点的贝壳找房备受关注。

　　相较于绝大多数企业的“徐徐图之”,2年多来,贝壳找房的出现及发展路径可谓“高歌猛进”:

　　2018年4月23日,贝壳找房正式上线,定位以技术驱动的品质居住服务平台

　　2018年5月21日,贝壳找房宣布“楼盘字典”记录真实房屋数突破1亿

　　2019年4月23日,贝壳找房贝壳找房发布三大战略:花桥学校、灯塔计划、链接百万服务者

　　2019年10月20日,贝壳找房黑科技“如视VR看房”亮相第六届世界互联网大会

　　2020年6月30日,贝壳找房进驻了全国103个城市,连接了265个新经纪品牌的超过45.6万经纪人和4.2万家经纪门店

　　短短2年时间,贝壳找房以惊人的发展速度位居国内第二位,成为GTV仅次于淘宝,而高于拼多多、美团、京东、携程等的互联网平台。单就居住服务领域这一单独赛道而言,贝壳找房俨然坐稳了国内房产交易市场的头把交椅。

　　贝壳找房成为千亿独角兽的秘密武器是什么?答案是“双网双核”模式。

　　与传统中介不同的是,贝壳是围绕用户而建立交易机制的,它开放了所有房源信息给用户,将来用户还可以点名指定某个经纪人服务。而在传统中介模式中,房源端和用户端都是公司或经纪人的“私产”,一切为利益划分而设置。

　　为了让信息、服务都变得标准、透明,贝壳找房构建了线下+线上两张网,囊括了线上和线下所有部分,平台、品牌、经纪人的协作分工也非常明确。线下+线上两张网搭载了ACN协作网络的算法,也构成了平台未来发展空间,“双网双核”共同驱动贝壳的高速发展。

　　双网:线下网络+线上网络

　　线下网络化,主要是为了解决看房效率的问题。通过高度分工,解放有经验的经纪人,同时因为分工,也才有可能插入VR、金融等服务环节,并让每个环节变得专业化,同时能够覆盖更多的商圈。

　　而在线上,贝壳通过数据、交易流程、服务质量的数字化与标准化,搭建起“数据与技术驱动的线上运营网络”,帮助消费者做出更精准的决策,促进平台服务者互惠协作,提升行业效率。

　　房产是低频、非标产品,线上做多,是为了线下可以做少,最关键的内容是信息和便捷性,VR等技术工具和经纪人打分都是为了减少用户买房障碍服务的,让用户感觉交易变精准和简单了。

　　“线上网络”大幅提升线下作业的效率与品质,“线下网络”帮助业主、客户与贝壳产生更多的交互与连接,沉淀行为数据。二者互相反哺,形成生态正循环。

　　双核:ACN+平台效应

　　中国的房产交易服务市场广阔,但由于基础设施薄弱,从业者与消费者的体验、效率始终难以有效提高。贝壳构建起ACN(Agent Cooperation Network,经纪人合作网络),重新定义服务者之间的关系。作为贝壳平台底层操作系统,ACN连接不同品牌、经纪人,帮助服务者高效合作、共享成功,进而为客户提供更优质、更便捷的服务。

　　招股书披露,ACN对于房产交易行业作业效率提升显著:2019年,贝壳平台上超过70%的存量房交易都是通过ACN跨店合作完成的。以店均存量房GTV计,贝壳的效率已达到行业平均水平的1.6倍,贝壳平台连接门店的店均GTV也由2018年下半年的1090万元,增长至2019年下半年的2030万元,增幅高达86.2%。

　　平台的作用不止线上,是对整个B端和小B的协调能力,自己成为“基建”的能力。随着贝壳找房“能力圈”的不断扩大,贝壳的基础设施正在助力越来越多的行业参与者改善自身业务、提高服务质量和效率。

　　例如在新房领域,招股书数据显示,2019年贝壳平台新房交易GTV实现7476亿人民币,达2018年2808亿人民币的近3倍。而据CIC报告,按照GTV计算,中国新房销售的经纪服务渗透率预计会从2019年的25.5%进一步上升到2024年的42.5%,平台功不可没。

　　脱胎于链家的贝壳找房正在以锐不可挡的发展势头全面扩张。如果说从链家到贝壳,是“垂直—平台”的过程,那么如今,贝壳又在通过两张网、ACN和平台效应的联动再进入到垂直领域,复制“垂直—平台—垂直”的过程,拿下更多与居住相关的市场。

　　带着“双网双核”这一核心武器,贝壳找房将在居住服务市场的时代洪流中继续乘风破浪,走向更广阔的新居住服务时代。

（责任编辑：李方）