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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者杨**（手机尾号 2798，用户ID ****6487）反映其于2026年01月29日在其他平台（彩虹官方旗舰店（抖音））通过网购购买电热毯。
- 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：双方自行和解
被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者常**（手机尾号 5569，用户ID ****6775）反映其于2026年02月09日在其他平台通过网购购买电热毯。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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