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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，安井食品新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：无锡安井食品营销有限公司厦门分公司
- 投诉基本信息：2026年10月02日，消费者张**（手机尾号 9678，用户ID ****6595）反映其于2026年10月02日在字节跳动通过网购购买速冻面点。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：无锡安井食品营销有限公司厦门分公司
- 投诉基本信息：2026年10月08日，消费者桂**（手机尾号 6663，用户ID ****7217）反映其于2026年10月08日在字节跳动通过网购购买冻油炸制品。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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