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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者陈**（手机尾号 1858，用户ID ****3976）反映其于2026年07月29日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->冒充合格产品问题，要求更换，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者张**（手机尾号 8634，用户ID ****2669）反映其于2026年09月08日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。
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