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【12315投诉公示】古茗奶茶新增5件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/11/2 23:05:34

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:古茗科技集团有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者徐**(手机尾号 6108,用户ID ****8323)反映其于2026年09月30日在其他平台(古茗小程序)通过网购购买其他乳制品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失,补足商品数量,退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者仇**(手机尾号 6926,用户ID ****8611)反映其于2026年09月30日在微店(古茗奶茶)通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者李**(手机尾号 9780,用户ID ****8355)反映其于2026年09月30日在微店(古茗科技集团有限公司)通过网购购买咖啡(类)饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月03日,消费者魏**(手机尾号 9502,用户ID ****9199)反映其于2026年10月03日通过电视电话购物及邮购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月10日,消费者虾**(手机尾号 8229,用户ID ****5859)反映其于2026年10月10日通过现场购买果汁。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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