【12315投诉公示】森马服饰新增7件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】森马服饰新增7件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

加入日期:2026/11/2 11:03:58

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月29日,消费者周**(手机尾号 8155,用户ID ****9474)反映其于2026年09月29日在天猫商城(巴拉奥莱旗舰店)通过网购购买棉鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者史**(手机尾号 9014,用户ID ****1977)反映其于2026年10月01日在拼多多通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者唐**(手机尾号 8901,用户ID ****2581)反映其于2026年10月07日在淘宝网(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者方**(手机尾号 8813,用户ID ****3554)反映其于2026年10月06日在拼多多(PUMA森马专卖店)通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月05日,消费者郭**(手机尾号 4125,用户ID ****6841)反映其于2026年10月05日在淘宝网(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者阮**(手机尾号 1797,用户ID ****0061)反映其于2026年09月13日在其他平台(Puma 儿童服装专卖店)通过网购购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月01日,消费者张**(手机尾号 7903,用户ID ****4859)反映其于2026年10月01日在其他平台(巴拉巴拉奥莱旗舰店)通过网购购买棉鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为顶尖财经据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。