• 投诉基本信息：2026年09月03日，消费者郭**（手机尾号 9907，用户ID ****6550）反映其于2026年09月03日在有赞通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者刘**（手机尾号 3668，用户ID ****2154）反映其于2026年08月28日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月17日，消费者李**（手机尾号 6644，用户ID ****7073）反映其于2026年09月17日在有赞通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者刘**（手机尾号 9169，用户ID ****8580）反映其于2026年08月31日在其他平台通过网购购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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