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【12315投诉公示】卡游动漫新增7件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2026/10/30 3:16:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,卡游动漫新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月16日,消费者徐**(手机尾号 7077,用户ID ****3584)反映其于2026年09月17日在其他平台通过网购购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月21日,消费者单**(手机尾号 6540,用户ID ****3830)反映其于2026年09月22日在其他平台通过网购购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月22日,消费者王**(手机尾号 8281,用户ID ****6117)反映其于2026年09月23日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者甘**(手机尾号 2749,用户ID ****2139)反映其于2026年09月08日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月27日,消费者张**(手机尾号 9148,用户ID ****0708)反映其于2026年09月28日在综合通过网购购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者闵**(手机尾号 5668,用户ID ****2268)反映其于2026年09月20日通过现场购买塑胶玩具。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:浙江卡游动漫有限公司
  • 投诉基本信息:2026年10月01日,消费者李**(手机尾号 8486,用户ID ****0556)反映其于2026年10月01日在其他平台通过网购购买其他儿童玩具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,补足商品数量,退货,更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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