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【12315投诉公示】益丰药房新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2026/10/28 1:51:31

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,益丰药房新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者周**(手机尾号 2718,用户ID ****8010)反映其于2026年09月28日在其他平台通过网购购买诊断药品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:益丰大药房连锁股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者刘**(手机尾号 0349,用户ID ****3266)反映其于2026年09月18日通过现场购买诊断药品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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