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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者韦**（手机尾号 3272，用户ID ****3037）反映其于2024年12月31日在字节跳动（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者魏**（手机尾号 0671，用户ID ****7716）反映其于2024年12月30日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者李**（手机尾号 6644，用户ID ****2961）反映其于2024年12月25日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手机配件。
- 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者李**（手机尾号 7866，用户ID ****2952）反映其于2024年12月22日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换。
- 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者陈**（手机尾号 8235，用户ID ****9668）反映其于2024年12月18日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
- 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
- 处理部门：北京海淀区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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