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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司
- 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者李**（手机尾号 2459，用户ID ****9232）反映其于2024年12月10日在字节跳动通过网购购买夹克。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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