• 投诉基本信息：2024年08月21日，消费者王**（手机尾号 1034，用户ID ****5696）反映其于2024年08月20日在其他平台（万达酒店管理（上海）有限公司）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
• 处理部门：银川市金凤区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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