【12315投诉公示】澳柯玛新增3件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】澳柯玛新增3件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-8-22 23:50:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,澳柯玛新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月10日,消费者季**(手机尾号 8726,用户ID ****4400)反映其于2024年08月10日通过现场购买电冰柜。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年08月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月09日,消费者沈**(手机尾号 8088,用户ID ****2084)反映其于2023年03月09日在京东商城通过网购购买电暖器。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年08月21日,达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月05日,消费者张**(手机尾号 5538,用户ID ****1808)反映其于2024年08月05日在拼多多(澳柯玛大家电旗舰店)通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年08月21日,达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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