• 投诉基本信息：2024年06月16日，消费者阿**（手机尾号 5471，用户ID ****7453）反映其于2024年06月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年07月25日，达成调解协议
• 处理部门：哈密市伊州区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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