【12315投诉公示】江南布衣新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】江南布衣新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-7-26 19:13:17

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:江南布衣
  • 投诉基本信息:2024年07月24日,消费者余**(手机尾号 2150,用户ID ****5953)反映其于2024年07月24日通过现场购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:昆明市五华区市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣
  • 投诉基本信息:2024年07月22日,消费者女**(手机尾号 0488,用户ID ****0245)反映其于2024年07月22日通过现场购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年07月25日,未达成调解协议
  • 处理部门:贵阳市清镇市市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月18日,消费者韩**(手机尾号 3292,用户ID ****4694)反映其于2024年05月18日在淘宝网(JNBY官方旗舰店)通过网购购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年07月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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