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【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-4-30 13:13:04

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园(名京九合院)
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者李**(手机尾号 7251,用户ID 02183621)反映其于2024年04月22日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月24日,未达成调解协议
  • 处理部门:西安市未央区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者曾**(手机尾号 9005,用户ID 04671873)反映其于2024年04月21日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月29日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市昆山市市场监督管理局

被投诉企业:深圳市百果园实业发展有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月19日,消费者李**(手机尾号 5413,用户ID 04670125)反映其于2024年04月23日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市福田区延耀百果园水果店
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者叶**(手机尾号 1314,用户ID 04676593)反映其于2024年04月08日在美团外卖通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理。
  • 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市福田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园(招牌)
  • 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者江**(手机尾号 3094,用户ID 04670590)反映其于2024年04月15日通过现场购买西瓜。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南宁市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:上海百果园果品有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者刘**(手机尾号 3600,用户ID 04669420)反映其于2024年02月29日在饿了么(百果园(上海嘉宝都市港湾店))通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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