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【12315投诉公示】海底捞新增3件投诉公示,涉及食品安全问题等

加入日期:2024-4-30 6:51:53

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海底捞新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海底捞
  • 投诉基本信息:2024年04月25日,消费者盛**(手机尾号 5801,用户ID 04673928)反映其于2024年04月25日通过现场购买其他餐饮食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:淮北市相山区市场监督管理局

被投诉企业:海底捞
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者翁**(手机尾号 3889,用户ID 04667933)反映其于2024年04月09日通过现场购买餐馆服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:宁波市海曙区市场监督管理局

被投诉企业:海底捞火锅(青秀万达店)
  • 投诉基本信息:2024年02月19日,消费者李**(手机尾号 7797,用户ID 04675605)反映其于2024年02月19日通过现场购买餐馆服务。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:南宁市青秀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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