• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者柯**（手机尾号 5203，用户ID 04471418）反映其于2024年03月29日在天猫商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者王**（手机尾号 7055，用户ID 04476249）反映其于2024年03月07日在京东商城（戴尔官方旗舰店）通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者邓**（手机尾号 1456，用户ID 04475148）反映其于2024年03月09日在其他平台（北京神州数码科捷技术服务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。