顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：崇阳金泰广场1楼读书郎
- 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者何**（手机尾号 5986，用户ID 03831828）反映其于2024年03月08日通过现场购买平板计算机。
- 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
- 处理部门：咸宁市崇阳县市场监督管理局
被投诉企业：小不点文体店、读书郎文体店
- 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID 00000507）反映其于2024年03月02日通过现场购买膨化豆制品。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
- 处理部门：东营市东营经济技术开发区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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