• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者匿名（手机尾号 7353，用户ID 00620358）反映其于2024年03月20日在闲鱼通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者匿名（手机尾号 1933，用户ID 03858797）反映其于2024年03月20日在闲鱼通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者郝**(手机尾号 9371，用户ID ****0953)反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者匿名（手机尾号 1150，用户ID 03846190）反映其于2024年03月18日在闲鱼通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者陈**（手机尾号 2320，用户ID 03850905）反映其于2024年03月17日在闲鱼通过网购购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者余**（手机尾号 8373，用户ID 03850748）反映其于2024年03月13日在闲鱼（年少有为的睿）通过网购购买羽毛球拍。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者徐**（手机尾号 5083，用户ID 03856558）反映其于2024年02月29日在闲鱼通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者蒲**(手机尾号 7612，用户ID ****7053)反映其于2024年02月26日在淘宝网通过网购购买压力容器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 9912，用户ID 03830760）反映其于2024年03月04日在闲鱼通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 9990，用户ID 03829950）反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买助力车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者徐**(手机尾号 9800，用户ID ****9885)反映其于2024年03月15日在闲鱼(商家)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者匿名（手机尾号 5029，用户ID 03842679）反映其于2024年03月14日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者张**(手机尾号 2160，用户ID ****7223)反映其于2024年03月12日在淘宝网(鱼碎冰破冰)通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者李**(手机尾号 8921，用户ID ****0152)反映其于2024年03月09日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-虚假销售，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者左**（手机尾号 8088，用户ID 03788542）反映其于2023年12月16日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者吴**(手机尾号 2359，用户ID ****9167)反映其于2024年03月11日在阿里通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者王**(手机尾号 3532，用户ID ****2566)反映其于2024年03月13日在闲鱼通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者林**（手机尾号 8358，用户ID 03852131）反映其于2023年12月29日在阿里通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者金**(手机尾号 6546，用户ID ****8223)反映其于2024年03月12日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者韦**(手机尾号 2580，用户ID ****1263)反映其于2024年03月03日在在阿里(深圳晖祥智能科技有限公司)通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者匿名（手机尾号 5509，用户ID 03858739）反映其于2024年03月12日在闲鱼通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者王**(手机尾号 8434，用户ID ****7098)反映其于2024年03月12日在淘宝网(MISS 小众品牌折扣店)通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者郑**(手机尾号 1901，用户ID ****1597)反映其于2024年03月11日在淘宝网(汐汐全球洗护美妆)通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者杨**（手机尾号 3786，用户ID 03848392）反映其于2024年03月11日在闲鱼通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者黄**（手机尾号 2133，用户ID 03848890）反映其于2024年01月09日在闲鱼（zik-q）通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者陈**（手机尾号 8989，用户ID 03859165）反映其于2024年03月01日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者袁**(手机尾号 2130，用户ID ****9166)反映其于2024年03月11日在其他平台通过网购购买椅子。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->非法罚款，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者朱**（手机尾号 0371，用户ID 03838258）反映其于2024年01月05日在阿里通过网购购买儿童电动车。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者刘**(手机尾号 5859，用户ID ****4769)反映其于2024年03月10日在淘宝网通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者郑**(手机尾号 5716，用户ID ****6278)反映其于2024年02月05日在天猫商城通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者许**(手机尾号 7527，用户ID ****8086)反映其于2024年03月08日在其他平台(全球淘购 优质好货)通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**(手机尾号 0455，用户ID ****7902)反映其于2024年03月06日在淘宝网(启蒙体育运动)通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者李**(手机尾号 2988，用户ID ****3636)反映其于2024年03月07日在闲鱼通过网购购买气表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->计量->使用不合格的计量器具，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者高**(手机尾号 6666，用户ID ****7887)反映其于2024年03月07日在闲鱼通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者刘**(手机尾号 6630，用户ID ****3253)反映其于2024年01月26日在天猫商城通过网购购买棉鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者赖**(手机尾号 6306，用户ID ****2553)反映其于2024年03月07日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者刘**(手机尾号 6660，用户ID ****5779)反映其于2024年03月06日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者王**（手机尾号 9752，用户ID 03852429）反映其于2024年02月17日在闲鱼通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者方**（手机尾号 4182，用户ID 03846496）反映其于2024年03月01日在闲鱼通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者朱**（手机尾号 3677，用户ID 02213049）反映其于2024年03月01日在闲鱼通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者郑**（手机尾号 6510，用户ID 03843998）反映其于2024年03月06日在闲鱼通过网购购买液晶显示器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者祁**（手机尾号 9728，用户ID 03847415）反映其于2024年03月06日在闲鱼通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者钱**（手机尾号 0322，用户ID 03843632）反映其于2024年03月03日在闲鱼通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 6024，用户ID 03775588）反映其于2024年02月21日在闲鱼通过网购购买羽毛球拍。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者李**（手机尾号 6799，用户ID 02997247）反映其于2024年03月05日在闲鱼通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者孙**（手机尾号 6425，用户ID 03843611）反映其于2024年03月06日在闲鱼通过网购购买遥控玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者张**（手机尾号 0965，用户ID 03843489）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月05日，消费者龚**（手机尾号 8079，用户ID 03843171）反映其于2024年01月09日在阿里通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者蒋**(手机尾号 8994，用户ID ****8189)反映其于2024年03月04日在闲鱼通过网购购买单反照相机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者于**(手机尾号 8796，用户ID ****8786)反映其于2024年03月04日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->其他人身权利问题-恶意侵犯消费者权益恶意，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者李**(手机尾号 5556，用户ID ****9016)反映其于2024年02月26日在其他平台通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者方**(手机尾号 5906，用户ID ****8182)反映其于2024年03月02日在其他平台通过网购购买邮购服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者谢**(手机尾号 2244，用户ID ****8184)反映其于2024年03月02日在闲鱼通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼卖家拒绝回应平台不处理拖延处理时间，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者陈**(手机尾号 3122，用户ID ****8936)反映其于2024年02月29日在其他平台(瑶瑶相望)通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者张**(手机尾号 6602，用户ID ****8941)反映其于2024年03月02日在闲鱼通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者罗**(手机尾号 5760，用户ID ****8945)反映其于2024年03月02日在其他平台通过网购购买雇托销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者吴**(手机尾号 2434，用户ID ****6237)反映其于2024年02月28日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者龚**(手机尾号 5950，用户ID ****7669)反映其于2024年03月01日在闲鱼通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家被封号后无法联系上闲鱼官方不作为，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者李**(手机尾号 2896，用户ID ****7678)反映其于2024年02月25日在其他平台(RIo0427)通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者朱**(手机尾号 1433，用户ID ****9813)反映其于2024年02月25日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者李**（手机尾号 2019，用户ID 03848036）反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者余**（手机尾号 2877，用户ID 03847161）反映其于2024年01月29日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者陈**（手机尾号 0866，用户ID 03847155）反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者张**（手机尾号 0881，用户ID 03846234）反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者潘**（手机尾号 0792，用户ID 03845407）反映其于2024年01月23日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者刘**(手机尾号 5554，用户ID ****8930)反映其于2024年02月28日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者李**（手机尾号 8848，用户ID 03840532）反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者温**(手机尾号 2468，用户ID ****4613)反映其于2024年02月19日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者杨**(手机尾号 2346，用户ID ****7474)反映其于2024年02月28日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月28日，消费者龚**(手机尾号 5950，用户ID ****7669)反映其于2024年02月28日在闲鱼通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-懈怠售后无法联系被封商家，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者申**(手机尾号 9759，用户ID ****2400)反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者王**（手机尾号 5557，用户ID 03855261）反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者卫**（手机尾号 7545，用户ID 03853883）反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买游戏软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者邵**（手机尾号 1881，用户ID 03842402）反映其于2023年10月09日在闲鱼通过网购购买马甲。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者宋**（手机尾号 3131，用户ID 03840529）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买木质首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者闵**（手机尾号 3653，用户ID 03840134）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者叶**(手机尾号 5336，用户ID ****7146)反映其于2024年02月20日在闲鱼通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者应**(手机尾号 9350，用户ID ****5629)反映其于2024年02月27日在闲鱼(木星自立的胡桃)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者谭**(手机尾号 1289，用户ID ****8408)反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买发动机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者王**（手机尾号 5800，用户ID 03837662）反映其于2024年02月20日在闲鱼通过网购购买全自动照相机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者范**(手机尾号 0615，用户ID ****7140)反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台包庇卖家售卖虚假门票，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者孟**（手机尾号 2355，用户ID 03835079）反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者韩**（手机尾号 2932，用户ID 03846226）反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买纪念品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者张**（手机尾号 1318，用户ID 03855896）反映其于2024年02月15日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者李**(手机尾号 0416，用户ID ****3434)反映其于2024年02月25日在闲鱼通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者王**（手机尾号 3532，用户ID 03832566）反映其于2024年02月21日在闲鱼通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者李**(手机尾号 1007，用户ID ****8742)反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者兰**(手机尾号 1383，用户ID ****0281)反映其于2024年02月27日在闲鱼通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者李**（手机尾号 2733，用户ID 03844530）反映其于2024年01月29日在闲鱼通过网购购买车轮。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者张**（手机尾号 5986，用户ID 02520135）反映其于2024年02月21日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月27日，消费者蒲**(手机尾号 7612，用户ID ****7053)反映其于2024年02月26日在其他平台通过网购购买压力容器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者李**（手机尾号 2896，用户ID 03837660）反映其于2024年02月22日在闲鱼通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月26日，消费者鞠**（手机尾号 3692，用户ID 03842399）反映其于2024年01月22日在闲鱼通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者谭**(手机尾号 5033，用户ID ****8384)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买固定式硬盘。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者谭**(手机尾号 5033，用户ID ****8384)反映其于2024年02月24日在其他平台通过网购购买固定式硬盘。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者刘**(手机尾号 4853，用户ID ****8173)反映其于2024年02月24日在闲鱼(阿里巴巴闲鱼网络有限公司)通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者罗**(手机尾号 3818，用户ID ****6449)反映其于2024年02月24日在闲鱼(tbNick_0y9jq)通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者荀**(手机尾号 6805，用户ID ****8407)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者张**(手机尾号 1619，用户ID ****1328)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者梁**(手机尾号 2524，用户ID ****2263)反映其于2024年02月17日在闲鱼通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者李**(手机尾号 4444，用户ID ****6505)反映其于2024年02月24日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者刘**(手机尾号 8919，用户ID ****8623)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买其他客运服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼关闭卖家页面及确认付款时效问题导致买家损失，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者曹**(手机尾号 6116，用户ID ****6492)反映其于2024年02月24日在闲鱼(咻咻咻咻咻)通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-诈骗根本没有发货，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者申**（手机尾号 7631，用户ID 03842075）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买mp3。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者康**（手机尾号 7326，用户ID 03840849）反映其于2024年02月17日在闲鱼通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者林**(手机尾号 1314，用户ID ****4485)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者张**(手机尾号 5480，用户ID ****0114)反映其于2024年02月21日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者孙**（手机尾号 6249，用户ID 03839600）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者卢**(手机尾号 5501，用户ID ****6367)反映其于2024年01月10日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-被欺诈后使用安心购也没有赔付，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者黄**（手机尾号 2093，用户ID 00315662）反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者谷**(手机尾号 5046，用户ID ****9055)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买车轮。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->冒充合格产品，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者朱**(手机尾号 1491，用户ID ****3068)反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-骗学生的钱没有发货人财两空，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者张**（手机尾号 5300，用户ID 03838389）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者韩**(手机尾号 6693，用户ID ****1571)反映其于2024年02月22日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者娄**(手机尾号 6730，用户ID ****0656)反映其于2024年02月18日在闲鱼通过网购购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台购物被骗，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者马**(手机尾号 6689，用户ID ****6828)反映其于2024年02月03日在闲鱼(Wen的百货店)通过网购购买其他印刷媒体。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者瞿**(手机尾号 7298，用户ID ****5058)反映其于2024年02月24日在闲鱼(tbNick_sl93u)通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->侵犯人格尊严，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者李**（手机尾号 7832，用户ID 03835982）反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买布制玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者欧**（手机尾号 2397，用户ID 03835978）反映其于2022年11月09日在闲鱼通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者瞿**（手机尾号 7298，用户ID 03835064）反映其于2024年02月06日在闲鱼通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者张**（手机尾号 1380，用户ID 03835072）反映其于2024年01月25日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者敖**(手机尾号 4225，用户ID ****5404)反映其于2024年02月20日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者张**（手机尾号 5205，用户ID 03833404）反映其于2024年02月22日在闲鱼通过网购购买台式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者郭**（手机尾号 8823，用户ID 03845401）反映其于2024年02月24日在闲鱼通过网购购买挂钩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者范**(手机尾号 9230，用户ID ****3241)反映其于2024年02月24日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者刘**（手机尾号 5061，用户ID 03830705）反映其于2024年02月20日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者赵**(手机尾号 5077，用户ID ****0124)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买球杆。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者秦**(手机尾号 1855，用户ID ****0595)反映其于2024年02月20日在其他平台通过网购购买其他摩托车、助力车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者李**(手机尾号 6412，用户ID ****3802)反映其于2024年02月23日在闲鱼(t***8)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者金**(手机尾号 0821，用户ID ****7024)反映其于2023年12月04日在其他平台通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-未提供服务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者徐**(手机尾号 0285，用户ID ****5882)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者赖**(手机尾号 6306，用户ID ****2553)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->市场混淆，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者王**(手机尾号 0995，用户ID ****3235)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-平白无故退货定好的时间给我退了，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者凌**(手机尾号 4260，用户ID ****1002)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-在闲鱼平台上购买东西被骗处理时间太久，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者李**（手机尾号 1131，用户ID 03831658）反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者许**(手机尾号 2688，用户ID ****8385)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者陈**（手机尾号 6418，用户ID 03829908）反映其于2024年01月05日在闲鱼通过网购购买显示卡。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者樊**(手机尾号 0342，用户ID ****9911)反映其于2024年02月23日在闲鱼通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者金**（手机尾号 0995，用户ID 02800039）反映其于2024年02月20日在闲鱼通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者何**(手机尾号 4921，用户ID ****1509)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者钟**（手机尾号 6570，用户ID 03829905）反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者吴**（手机尾号 3355，用户ID 03857505）反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者鲁**（手机尾号 6430，用户ID 03250588）反映其于2024年02月18日在闲鱼通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者孙**（手机尾号 0366，用户ID 03854561）反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者安**（手机尾号 3134，用户ID 03853050）反映其于2024年01月11日在闲鱼通过网购购买主板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者徐**（手机尾号 9877，用户ID 03857025）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者李**(手机尾号 8848，用户ID ****0522)反映其于2024年02月21日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者袁**（手机尾号 0498，用户ID 03840107）反映其于2024年01月22日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月21日，消费者喻**(手机尾号 6697，用户ID ****6482)反映其于2024年02月21日在其他平台(hjp246)通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者冯**（手机尾号 6622，用户ID 03855234）反映其于2024年02月08日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者周**（手机尾号 1241，用户ID 03850642）反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者张**（手机尾号 7277，用户ID 03849783）反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者牛**（手机尾号 3662，用户ID 03858156）反映其于2023年11月03日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者张**（手机尾号 1098，用户ID 03857865）反映其于2024年01月15日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者丛**（手机尾号 2255，用户ID 03841000）反映其于2024年02月16日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者康**（手机尾号 6362，用户ID 03840520）反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者陈**（手机尾号 2112，用户ID 03842777）反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者李**（手机尾号 2752，用户ID 01991424）反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者高**(手机尾号 7897，用户ID ****4200)反映其于2024年02月19日在闲鱼(商业街店)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者赵**(手机尾号 9172，用户ID ****3424)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台买东西被骗举报成立却不处理，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者郭**(手机尾号 3135，用户ID ****2553)反映其于2024年02月20日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-六百三十元元买到一个坏的电脑显卡闲鱼判输强制交易成功，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者李**(手机尾号 1115，用户ID ****2842)反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者李**(手机尾号 0519，用户ID ****2389)反映其于2024年02月17日在闲鱼(子涵优选)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->其他人身权利问题-购买商品时人身财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者赵**（手机尾号 5077，用户ID 03840120）反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买球杆。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者刘**(手机尾号 2813，用户ID ****4171)反映其于2023年11月24日在淘宝网通过网购购买内存条。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-淘宝平台没有按照承诺对售卖假冒伪劣产品进行有效监管，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者张**（手机尾号 9165，用户ID 03851564）反映其于2024年02月16日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者于**（手机尾号 8375，用户ID 03850636）反映其于2024年01月15日在闲鱼通过网购购买内饰材料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者张**（手机尾号 0038，用户ID 03845397）反映其于2024年01月26日在闲鱼通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者王**(手机尾号 6534，用户ID ****9217)反映其于2024年02月19日在闲鱼通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者罗**（手机尾号 6265，用户ID 03857501）反映其于2024年02月06日在闲鱼通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者俞**（手机尾号 1729，用户ID 03859277）反映其于2024年01月13日在闲鱼通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者张**（手机尾号 7352，用户ID 03859216）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者罗**（手机尾号 8012，用户ID 03835966）反映其于2024年02月16日在闲鱼通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者李**（手机尾号 6631，用户ID 03856476）反映其于2024年01月27日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者姜**（手机尾号 0150，用户ID 03829903）反映其于2024年02月15日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者王**（手机尾号 7092，用户ID 03829182）反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者陈**（手机尾号 3377，用户ID 03859275）反映其于2023年12月31日在闲鱼通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者吕**（手机尾号 1013，用户ID 03859171）反映其于2024年02月05日在闲鱼通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者方**（手机尾号 6221，用户ID 03859140）反映其于2024年02月18日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者马**（手机尾号 6226，用户ID 03857497）反映其于2024年02月10日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者李**（手机尾号 7523，用户ID 03858152）反映其于2024年02月17日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者张**（手机尾号 7707，用户ID 03857495）反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者刘**（手机尾号 5867，用户ID 03836814）反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买主板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者林**(手机尾号 0058，用户ID ****5855)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买游戏机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者付**(手机尾号 1105，用户ID ****6218)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼卖家拒绝退款我有证据闲鱼却不予理会，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者姬**(手机尾号 3789，用户ID ****4199)反映其于2024年02月15日在闲鱼通过网购购买香水。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者马**(手机尾号 0689，用户ID ****2577)反映其于2024年02月08日在其他平台通过网购购买显示卡。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者沈**（手机尾号 4132，用户ID 03835954）反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者张**(手机尾号 0144，用户ID ****2774)反映其于2024年02月15日在其他平台通过网购购买木制玩具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者陈**(手机尾号 1805，用户ID ****6472)反映其于2024年02月15日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-把纠纷中款善自给了卖方，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者余**（手机尾号 3523，用户ID 03855226）反映其于2024年02月05日在闲鱼通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者丁**(手机尾号 5831，用户ID ****3827)反映其于2024年02月15日在闲鱼通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者周**(手机尾号 2942，用户ID ****9754)反映其于2024年02月15日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者王**(手机尾号 9821，用户ID ****1549)反映其于2024年02月15日在闲鱼(墨寿诚龟商工作室)通过网购购买龟类。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月15日，消费者李**（手机尾号 2519，用户ID 03829900）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者杜**(手机尾号 5827，用户ID ****4538)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-容许诈骗分子在平台行骗不处理，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者杜**(手机尾号 5827，用户ID ****4538)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者张**(手机尾号 1016，用户ID ****8391)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者邹**(手机尾号 4157，用户ID ****7019)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买打火机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者刘**(手机尾号 9051，用户ID ****9777)反映其于2024年02月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-买到的假苹果手机高仿机，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者廖**(手机尾号 4593，用户ID ****8313)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台包庇卖家虚假发货，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者刘**(手机尾号 6037，用户ID ****6214)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-伪劣茶叶粗枝烂叶无法喝里面都是树枝及粗叶子维权平台客服有，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者林**（手机尾号 2957，用户ID 03855848）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买动物园游乐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者吴**(手机尾号 4679，用户ID ****5845)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家发了假货不履行七天无理由退换退款，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者范**(手机尾号 1319，用户ID ****5219)反映其于2024年02月14日在其他平台通过网购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者吴**（手机尾号 2001，用户ID 03830666）反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者周**（手机尾号 6267，用户ID 03832543）反映其于2024年02月05日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者李**(手机尾号 3042，用户ID ****3026)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买台球。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者关**（手机尾号 8875，用户ID 03859080）反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者关**(手机尾号 8875，用户ID ****0547)反映其于2024年02月14日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-对平台给到的最终判决不做二次审核对消费者给的证据不据理睬，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者蔡**(手机尾号 8823，用户ID ****2237)反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-未收到货，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者赵**(手机尾号 0180，用户ID ****0647)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者单**（手机尾号 6766，用户ID 03849764）反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者张**(手机尾号 3037，用户ID ****9768)反映其于2024年02月14日在闲鱼(风起意难)通过网购购买大学教育服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者王**(手机尾号 0629，用户ID ****8007)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-受到诈骗不发货，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者叶**(手机尾号 0982，用户ID ****6441)反映其于2024年02月14日在闲鱼(闲鱼客服介入)通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者肖**(手机尾号 4252，用户ID ****7130)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-付钱充会员到账确认收货后把会员取消骗人钱闲鱼平台不管，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者赵**(手机尾号 0619，用户ID ****6207)反映其于2024年02月14日在闲鱼通过网购购买音源系统。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者刘**(手机尾号 3977，用户ID ****6466)反映其于2024年02月12日在闲鱼(竹鼠zs)通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月14日，消费者雷**（手机尾号 7588，用户ID 03844461）反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者卢**(手机尾号 9921，用户ID ****5204)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失，退货，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者朱**(手机尾号 4003，用户ID ****2552)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买高级中等教育服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合国家强制性标准，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者张**(手机尾号 1016，用户ID ****8391)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者石**(手机尾号 8707，用户ID ****3216)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买儿童电动车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者高**(手机尾号 6238，用户ID ****3211)反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者高**(手机尾号 9510，用户ID ****8887)反映其于2024年02月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-我购买的手机品质有问题咸鱼拒绝我合理的退货要求，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者于**(手机尾号 3756，用户ID ****2384)反映其于2024年02月12日在闲鱼(威风体育)通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者张**(手机尾号 2522，用户ID ****7625)反映其于2024年02月13日在其他平台(叮当卡卷)通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者陈**(手机尾号 1122，用户ID ****2765)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买其他摄像机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-不退货，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者曾**(手机尾号 9450，用户ID ****7627)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-卖家销售的声称是全新的电脑电池损坏并拒绝退款，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者胡**(手机尾号 1282，用户ID ****2759)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买岫玉。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-偏帮卖家直接打款人身攻击客服承认自己非专业，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者韩**(手机尾号 4654，用户ID ****2069)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者范**(手机尾号 7905，用户ID ****0651)反映其于2024年02月13日在爱奇艺通过网购购买音视频及导航。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-帮我充值会员后点击退款把钱退到他那不给我，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者朱**(手机尾号 6387，用户ID ****2756)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者张**(手机尾号 5705，用户ID ****1825)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买其他储蓄服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台引进的商家账号被封了商家的售后平台不承担责任，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者刘**(手机尾号 4320，用户ID ****3790)反映其于2024年02月13日在闲鱼通过网购购买纪念品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者冯**(手机尾号 0861，用户ID ****2185)反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买保真销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-在闲鱼平台上买到假货举报卖家失败，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者王**（手机尾号 5502，用户ID 03841304）反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者廉**(手机尾号 9536，用户ID ****1305)反映其于2024年02月10日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者任**(手机尾号 7267，用户ID ****3784)反映其于2024年02月11日在闲鱼(哈是小姐姐呀)通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月13日，消费者王**(手机尾号 0106，用户ID ****3787)反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-对平台交易纠纷置之不理任由消费者权益肆意被侵害，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者赵**(手机尾号 8120，用户ID ****0841)反映其于2024年02月08日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者葛**(手机尾号 9072，用户ID ****0593)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者孙**(手机尾号 7371，用户ID ****7964)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-没有送货货款平台自动确认收货卖家注销账号，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者骆**(手机尾号 0307，用户ID ****4203)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者文**(手机尾号 0311，用户ID ****7975)反映其于2024年02月12日在闲鱼(乐乐租机宝)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者王**（手机尾号 6529，用户ID 03839598）反映其于2023年11月17日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者单**(手机尾号 6985，用户ID ****8395)反映其于2024年02月12日在闲鱼通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-卖完以后联系不上卖家平台也不管，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者吴**（手机尾号 0831，用户ID 03856457）反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者肖**（手机尾号 3567，用户ID 03847087）反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买摄影镜头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者王**（手机尾号 1737，用户ID 03843780）反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月12日，消费者陈**(手机尾号 4918，用户ID ****2772)反映其于2024年02月12日在腾讯通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者张**(手机尾号 2233，用户ID ****6175)反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买其他学习机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者刘**(手机尾号 4462，用户ID ****1487)反映其于2024年02月11日在闲鱼(美食特惠)通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-不给我退款，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者刘**(手机尾号 4462，用户ID ****1487)反映其于2024年02月11日在闲鱼通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-买了一个火锅代金券我没有去用卖家不给我退平台也不退，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者魏**(手机尾号 5104，用户ID ****9720)反映其于2024年02月10日在闲鱼通过网购购买录像制品放映服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-确认收货后卖家取消了她给我充的会员订单，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者马**(手机尾号 3189，用户ID ****9593)反映其于2023年11月03日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者刘**(手机尾号 5129，用户ID ****0600)反映其于2024年02月11日在闲鱼(闲鱼)通过网购购买其他宠物。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼和卖家一起坑骗买家，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月11日，消费者张**(手机尾号 2272，用户ID ****1193)反映其于2024年02月11日在其他平台通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台有失公正的，要求退货，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月10日，消费者王**(手机尾号 3007，用户ID ****1539)反映其于2024年02月10日在闲鱼通过网购购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-发给我个白号，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月10日，消费者李**（手机尾号 7574，用户ID 03851536）反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月10日，消费者赵**(手机尾号 7741，用户ID ****3017)反映其于2024年02月10日在闲鱼通过网购购买其他表演服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-在闲鱼买东西被骗闲鱼不退款，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者贾**(手机尾号 5525，用户ID ****3011)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买显示卡。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台交易卖假货，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者冯**(手机尾号 4987，用户ID ****6965)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者鲁**(手机尾号 2968，用户ID ****6447)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-不按时发货说的最迟三天现在第四天了还未到账不回消息，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者马**（手机尾号 6111，用户ID 03830648）反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者蒋**（手机尾号 6816，用户ID 03859499）反映其于2024年02月08日在闲鱼通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者杨**(手机尾号 5819，用户ID ****5838)反映其于2024年01月31日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者金**(手机尾号 0372，用户ID ****8615)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者蒋**(手机尾号 0586，用户ID ****9504)反映其于2024年02月09日在闲鱼(爱喝抹茶)通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者卿**(手机尾号 9822，用户ID ****2382)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买球杆。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台包庇诱骗消费者提前收货并拉黑骗款，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者徐**（手机尾号 2533，用户ID 03847981）反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者陈**(手机尾号 8715，用户ID ****9536)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求修理，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者赵**(手机尾号 9754，用户ID ****3904)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-商品质量不符合，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者张**(手机尾号 7510，用户ID ****9501)反映其于2024年02月09日在闲鱼(平平无奇购物小天才TuT)通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者王**(手机尾号 1078，用户ID ****3007)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者于**（手机尾号 3048，用户ID 03849729）反映其于2024年01月24日在闲鱼通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者毛**（手机尾号 1806，用户ID 03840836）反映其于2024年02月08日在闲鱼通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者黄**（手机尾号 5089，用户ID 03835941）反映其于2024年01月22日在闲鱼通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者杨**(手机尾号 3309，用户ID ****9500)反映其于2024年02月08日在闲鱼(家电小钻家)通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月09日，消费者李**(手机尾号 5715，用户ID ****1534)反映其于2024年02月09日在闲鱼通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者艾**(手机尾号 2272，用户ID ****0637)反映其于2024年02月08日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月08日，消费者刘**（手机尾号 2575，用户ID 03840843）反映其于2024年01月28日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者侯**(手机尾号 5163，用户ID ****0510)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者杨**(手机尾号 4558，用户ID ****2523)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-诈骗，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者曲**(手机尾号 5243，用户ID ****7469)反映其于2024年02月07日在其他平台通过网购购买球杆。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者涂**(手机尾号 0049，用户ID ****8574)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者陈**(手机尾号 5477，用户ID ****9164)反映其于2024年02月05日在闲鱼通过网购购买拍卖服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台拍卖结束无故扣押保证金处理拖拉怀疑其涉嫌电信诈骗，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者李**（手机尾号 3554，用户ID 03849694）反映其于2024年02月05日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者马**(手机尾号 1280，用户ID ****7954)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者李**(手机尾号 6475，用户ID ****9888)反映其于2024年01月31日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者张**（手机尾号 9941，用户ID 03847957）反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买全自动照相机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者阳**(手机尾号 6015，用户ID ****4143)反映其于2024年02月07日在闲鱼(d**5)通过网购购买拍卖服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者郭**(手机尾号 1071，用户ID ****9174)反映其于2024年02月07日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-没有退款和售后选择，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者宋**（手机尾号 6655，用户ID 03847072）反映其于2024年01月22日在闲鱼通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者徐**(手机尾号 7367，用户ID ****6156)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼卖家虚假营销闲鱼平台拖延处理，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者李**（手机尾号 9663，用户ID 03846151）反映其于2024年01月23日在闲鱼通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月07日，消费者吴**（手机尾号 0066，用户ID 03840099）反映其于2023年12月08日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者郭**(手机尾号 0995，用户ID ****0658)反映其于2024年02月06日在闲鱼通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-购买整年会员服务结果使用两个月后就无法使用，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者张**(手机尾号 2203，用户ID ****7782)反映其于2024年02月02日在淘宝网(Vinci欧欧拉在法代)通过网购购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者郑**（手机尾号 2292，用户ID 03858389）反映其于2023年11月30日在闲鱼通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者殷**(手机尾号 5226，用户ID ****4443)反映其于2024年02月06日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者陈**（手机尾号 2463，用户ID 03840504）反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者姚**（手机尾号 2528，用户ID 03846147）反映其于2024年01月25日在闲鱼通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月05日，消费者陈**（手机尾号 6692，用户ID 03834188）反映其于2024年01月22日在闲鱼通过网购购买显示卡。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者杨**(手机尾号 2346，用户ID ****7474)反映其于2024年02月04日在其他平台(手机批发)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者江**（手机尾号 1211，用户ID 03855202）反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者李**（手机尾号 1620，用户ID 01333026）反映其于2024年01月29日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者涂**(手机尾号 2570，用户ID ****6141)反映其于2024年02月03日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-私自帮买家确认收货打钱给对方导致损失财产，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者李**(手机尾号 0921，用户ID ****5384)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼买东西被骗客服胡乱处理，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者裴**(手机尾号 3682，用户ID ****2357)反映其于2024年02月04日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者唐**（手机尾号 1036，用户ID 03842354）反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买宠物狗。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者陆**（手机尾号 9382，用户ID 03840993）反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者刘**（手机尾号 2575，用户ID 03840858）反映其于2024年01月28日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者徐**(手机尾号 7741，用户ID ****8758)反映其于2024年02月04日在闲鱼(莆田档口丶梵微)通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者徐**(手机尾号 7741，用户ID ****8758)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者邵**(手机尾号 7516，用户ID ****8868)反映其于2024年02月02日在闲鱼(socialman)通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼卖家卷起跑路拒绝退款闲鱼平台拖延处理，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者王**(手机尾号 7100，用户ID ****0500)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买旧货交易服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->伪造产品产地，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者金**（手机尾号 2408，用户ID 03840080）反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者施**(手机尾号 8611，用户ID ****0078)反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-购买充值服务后商家未充值平台也不赔付，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者胡**(手机尾号 2900，用户ID ****9017)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买游戏软件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者邢**(手机尾号 7150，用户ID ****7611)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者刘**(手机尾号 6665，用户ID ****8308)反映其于2024年01月24日在闲鱼通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->标准化，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者邢**(手机尾号 7150，用户ID ****7611)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者符**（手机尾号 1930，用户ID 03851527）反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者蔡**(手机尾号 1666，用户ID ****1525)反映其于2024年01月29日在闲鱼(佳能打印机总店)通过网购购买激光打印机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者王**(手机尾号 3919，用户ID ****5377)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-在平台购买相机受骗在平台申诉维权平台不予公正判决，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者何**(手机尾号 8873，用户ID ****8453)反映其于2024年02月03日在闲鱼(小小蜜桃)通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者林**(手机尾号 2714，用户ID ****3207)反映其于2024年02月04日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者吴**（手机尾号 5124，用户ID 03858138）反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买游戏软件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者彭**（手机尾号 3200，用户ID 03858140）反映其于2024年01月28日在闲鱼通过网购购买戏剧表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者卢**(手机尾号 7803，用户ID ****7845)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者张**（手机尾号 0321，用户ID 03840497）反映其于2024年01月19日在闲鱼通过网购购买汽车灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者金**(手机尾号 5967，用户ID ****7847)反映其于2024年02月04日在其他平台(tbNick_k2vad)通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者火**(手机尾号 1961，用户ID ****7844)反映其于2024年02月04日在其他平台(游戏小卖部)通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者纪**(手机尾号 6723，用户ID ****7198)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者戈**(手机尾号 9270，用户ID ****3352)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者陈**(手机尾号 3918，用户ID ****2547)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者王**(手机尾号 5200，用户ID ****9456)反映其于2024年02月04日在闲鱼通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用，赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者宋**(手机尾号 7030，用户ID ****6431)反映其于2024年02月03日在其他平台通过网购购买其他视听设备。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台处理纠纷不公正卖家什么都没填还嫌我的证据不充分想把钱打给，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者宋**(手机尾号 8014，用户ID ****7840)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害），要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者陶**(手机尾号 2098，用户ID ****7584)反映其于2024年02月03日在其他平台通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者杜**(手机尾号 4623，用户ID ****7961)反映其于2023年01月31日在闲鱼(果然星善良的芝士)通过网购购买数码照相机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者王**(手机尾号 5251，用户ID ****3350)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者戚**(手机尾号 6373，用户ID ****7059)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买电视直销服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者唐**(手机尾号 7240，用户ID ****7063)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-买到假货不给退不认真处理，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者苏**(手机尾号 3319，用户ID ****0989)反映其于2024年02月03日在闲鱼(Meet)通过网购购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者蒲**（手机尾号 3980，用户ID 03831578）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者张**（手机尾号 3391，用户ID 03849686）反映其于2024年01月19日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者韦**(手机尾号 5139，用户ID ****9157)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-推卸责任，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者胡**(手机尾号 1617，用户ID ****4433)反映其于2024年02月03日在其他平台通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求赔偿损失，重做，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者江**(手机尾号 4309，用户ID ****1810)反映其于2024年02月03日在闲鱼通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-对客户不负责语气不耐烦直接挂电话，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者苏**（手机尾号 9371，用户ID 03845268）反映其于2024年01月26日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者李**（手机尾号 6839，用户ID 03844445）反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者姚**（手机尾号 2528，用户ID 02581866）反映其于2023年11月15日在闲鱼通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月03日，消费者李**（手机尾号 2089，用户ID 03846134）反映其于2024年01月12日在闲鱼通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者赵**(手机尾号 6552，用户ID ****7829)反映其于2024年01月27日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-平台不退款，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者杨**(手机尾号 1865，用户ID ****3755)反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买鉴定服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->检验检测，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者丁**（手机尾号 0670，用户ID 03838296）反映其于2024年01月09日在闲鱼通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者缪**（手机尾号 0239，用户ID 03838294）反映其于2024年01月31日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者刘**（手机尾号 2414，用户ID 03847935）反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者陈**(手机尾号 6638，用户ID ****7061)反映其于2024年02月02日在闲鱼通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月02日，消费者郑**(手机尾号 7771，用户ID ****7833)反映其于2024年01月07日在闲鱼(依芳小姐姐)通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者孙**(手机尾号 5202，用户ID ****7838)反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买话费查询服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->其他安全问题-交易后被骗没有收到商品平台对商家审核不完善不作为推卸，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者王**(手机尾号 6239，用户ID ****7467)反映其于2024年01月25日在闲鱼(惠普打印机)通过网购购买喷墨打印机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者孙**(手机尾号 7511，用户ID ****7472)反映其于2024年02月01日在闲鱼通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->其他人身权利问题-闲鱼处理专员胡乱下结论，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者付**（手机尾号 3498，用户ID 03829749）反映其于2024年01月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者熊**（手机尾号 7887，用户ID 03847055）反映其于2024年01月23日在闲鱼通过网购购买水路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者王**(手机尾号 9006，用户ID ****9076)反映其于2024年01月30日在闲鱼通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-被卖家骗后闲鱼平台也不能退款，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者王**(手机尾号 9006，用户ID ****9076)反映其于2024年01月30日在闲鱼(tbNick_gxqic)通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-买了不发货，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者李**(手机尾号 9072，用户ID ****9074)反映其于2024年01月11日在闲鱼通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者阳**(手机尾号 6015，用户ID ****4143)反映其于2024年01月30日在闲鱼(x***9)通过网购购买游戏软件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者刘**（手机尾号 1730，用户ID 03847047）反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买水路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者吴**（手机尾号 8601，用户ID 03839013）反映其于2024年01月26日在闲鱼通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者李**（手机尾号 5908，用户ID 03829541）反映其于2024年01月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者周**(手机尾号 4864，用户ID ****6425)反映其于2024年01月29日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台包庇卖家卖假货，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者李**（手机尾号 2799，用户ID 03855185）反映其于2024年01月12日在闲鱼通过网购购买电动工具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者杨**(手机尾号 1048，用户ID ****2957)反映其于2024年01月29日在闲鱼通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者吕**（手机尾号 5831，用户ID 03853748）反映其于2024年01月19日在闲鱼通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者张**(手机尾号 0095，用户ID ****9676)反映其于2024年01月23日在闲鱼通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月28日，消费者王**(手机尾号 2026，用户ID ****7823)反映其于2024年01月28日在闲鱼通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-空气净化器质量有问题功能无法正常使用，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月28日，消费者艾**(手机尾号 5088，用户ID ****7828)反映其于2024年01月28日在天猫商城通过网购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月28日，消费者张**(手机尾号 0627，用户ID ****5897)反映其于2024年01月28日在闲鱼通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-自动确认收货不发货不退款，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者高**(手机尾号 4780，用户ID ****9861)反映其于2024年01月26日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者钟**(手机尾号 8579，用户ID ****5254)反映其于2024年01月07日在淘宝网通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者胡**(手机尾号 7916，用户ID ****6415)反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买电源开关。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者俞**(手机尾号 6593，用户ID ****9047)反映其于2024年01月20日在闲鱼通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者刘**（手机尾号 3179，用户ID 03839010）反映其于2024年01月01日在闲鱼通过网购购买其他宠物。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者刘**（手机尾号 6880，用户ID 03838285）反映其于2024年01月12日在闲鱼通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者曾**(手机尾号 6819，用户ID ****4969)反映其于2024年01月18日在闲鱼(琴台路灵活的青果)通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者游**(手机尾号 3560，用户ID ****0922)反映其于2024年01月18日在闲鱼(小池抚月)通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-诈骗钱财，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者王**(手机尾号 2701，用户ID ****5878)反映其于2024年01月01日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者李**(手机尾号 5561，用户ID ****9554)反映其于2024年01月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼平台包庇售卖假货问题货品，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者谭**(手机尾号 2700，用户ID ****6735)反映其于2024年01月10日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月15日，消费者谭**(手机尾号 2700，用户ID ****6735)反映其于2024年01月10日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**(手机尾号 3598，用户ID ****5264)反映其于2024年01月06日在闲鱼(天下网络)通过网购购买数据库管理应用软件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**(手机尾号 6955，用户ID ****9661)反映其于2024年01月14日在闲鱼通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->人身权利->擅自扣留财物，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**(手机尾号 0915，用户ID ****3324)反映其于2024年01月14日在闲鱼通过网购购买手套。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-因商家态度过于恶劣我诉求中止快递取消交易，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者肖**(手机尾号 5923，用户ID ****5983)反映其于2024年01月13日在闲鱼通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者秦**(手机尾号 6594，用户ID ****8275)反映其于2024年01月14日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者王**（手机尾号 5597，用户ID 03838267）反映其于2023年07月01日在闲鱼通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月14日，消费者张**(手机尾号 9659，用户ID ****4437)反映其于2024年01月12日在闲鱼(恰不恰泡芙i)通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者彭**(手机尾号 5379，用户ID ****8135)反映其于2024年01月10日在闲鱼通过网购购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-闲鱼卖家误导性消费闲鱼平台强制收款造成财产损失，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月06日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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