• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 ****，用户ID ****0322）反映其于2024年02月05日通过现场购买糖炒瓜子仁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市汉阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者仲**（手机尾号 3535，用户ID ****5096）反映其于2024年03月14日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者李**（手机尾号 5819，用户ID ****2060）反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者匿**（手机尾号 0000，用户ID ****6708）反映其于2024年03月13日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市蔡甸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者朱**（手机尾号 8818，用户ID ****3565）反映其于2024年03月01日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月29日，消费者胡**（手机尾号 1688，用户ID ****5665）反映其于2024年02月29日在其他平台通过网购购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局

近一个月内百果园集团新增投诉公示1件，较上月环比减50.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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