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【12315投诉公示】小米集团W新增8件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-3-20 21:25:21

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:郑州小米寄修中心
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者王**(手机尾号 6165,用户ID ****8976)反映其于2024年03月18日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,更换,。
  • 处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:郑州市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:郑州小米寄修中心
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者李**(手机尾号 7663,用户ID ****4529)反映其于2024年03月15日通过现场购买手机配件。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:郑州市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:小米售后维修
  • 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者康**(手机尾号 1818,用户ID ****9017)反映其于2024年03月13日通过现场购买计算机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市经开区市场监督管理局

被投诉企业:小米售后
  • 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者李**(手机尾号 0040,用户ID ****7282)反映其于2024年03月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:河南济源市市场监督管理局

被投诉企业:小米之家
  • 投诉基本信息:2024年03月03日,消费者丁**(手机尾号 3439,用户ID ****5618)反映其于2024年03月03日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月04日,达成调解协议
  • 处理部门:昆明市呈贡区市场监督管理局

被投诉企业:小米手机专卖店
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者张**(手机尾号 5110,用户ID ****8042)反映其于2024年02月28日通过现场购买手机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:厦门市同安区市场监督管理局

被投诉企业:小米之家
  • 投诉基本信息:2024年02月07日,消费者刘**(手机尾号 8571,用户ID ****2021)反映其于2024年02月07日通过现场购买手机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:南宁市兴宁区市场监督管理局

被投诉企业:安徽谷美数码科技有限公司瑶海万达小米店
  • 投诉基本信息:2024年01月11日,消费者武**(手机尾号 7769,用户ID ****5346)反映其于2023年11月30日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议
  • 处理部门:合肥市瑶海区市场监督管理局

近一个月内小米集团-W新增投诉公示2件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为0.0%,较上月增0.0%。

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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