• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者刘**（手机尾号 1782，用户ID ****9216）反映其于2024年03月17日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：亳州市涡阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者方**（手机尾号 8892，用户ID ****5444）反映其于2024年03月06日在京东商城通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者朱**（手机尾号 5504，用户ID ****5490）反映其于2024年03月11日在京东商城（创维官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

近一个月内创维集团新增投诉公示1件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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