• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者王**（手机尾号 2717，用户ID ****4228）反映其于2024年02月24日通过现场购买夹心（注心）类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月12日，消费者金**（手机尾号 8030，用户ID ****3931）反映其于2024年01月12日在其他平台通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月11日，消费者梁**（手机尾号 9915，用户ID ****3535）反映其于2024年01月10日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月11日，消费者吴**（手机尾号 1383，用户ID ****3633）反映其于2024年01月11日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月11日，消费者孙**（手机尾号 3937，用户ID ****3453）反映其于2024年01月11日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月10日，消费者陈**（手机尾号 7561，用户ID ****3742）反映其于2024年01月10日在其他平台通过网购购买柿饼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：福州市鼓楼区市场监督管理局

近一个月内永辉超市新增投诉公示21件，较上月环比增16.67%。近一个月公示调解成功率为33.33%，较上月减25.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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