顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万和电气新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月04日,消费者黄**(手机尾号 8818,用户ID ****4267)反映其于2024年02月03日在天猫商城通过网购购买其他热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:2024年03月19日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者陈**(手机尾号 5365,用户ID ****3729)反映其于2024年02月02日在天猫商城通过网购购买其他热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月19日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年02月02日,消费者孙**(手机尾号 7767,用户ID ****3403)反映其于2024年02月02日在拼多多通过网购购买其他热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月19日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
近一个月内万和电气新增投诉公示50件,较上月环比增92.31%。近一个月公示调解成功率为98.0%,较上月增15.81%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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