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【12315投诉公示】有赞新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-22 7:42:57

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,有赞新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年09月15日,消费者周**(手机尾号 8333,用户ID ****3800)反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者梁**(手机尾号 2770,用户ID ****0482)反映其于2024年09月11日在有赞通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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