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【12315投诉公示】海信视像新增4件投诉公示,涉及网络不正当竞争问题等

加入日期:2024-11-22 7:12:55

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海信视像新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:海信视像科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者黄**(手机尾号 2860,用户ID ****1691)反映其于2024年07月28日在京东商城(海信视像科技)通过网购购买其他有线网络和节目传送服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者王**(手机尾号 2020,用户ID ****9867)反映其于2024年11月04日在京东商城(海信视像技术股份有限公司)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,更换。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者陶**(手机尾号 2871,用户ID ****8676)反映其于2024年11月05日在京东商城(海信京东自营旗舰店)通过网购购买其他安装修缮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

被投诉企业:海信视像科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月04日,消费者吴**(手机尾号 5027,用户ID ****1488)反映其于2024年11月04日在拼多多(海信视像)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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