顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，汇嘉时代新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：克拉玛依汇嘉时代百货有限公司购物中心

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者刘**（手机尾号 1007，用户ID ****1507）反映其于2024年11月18日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月21日，达成调解协议
• 处理部门：克拉玛依市克拉玛依区市场监督管理局