顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者罗**（手机尾号 8264，用户ID ****9248）反映其于2024年11月13日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月21日，达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局