顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海底捞新增9件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月20日,消费者市**(手机尾号 0400,用户ID ****4412)反映其于2024年11月18日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:泰安市岱岳区市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者莫**(手机尾号 2870,用户ID ****7318)反映其于2024年03月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月20日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者郭**(手机尾号 5126,用户ID ****8005)反映其于2024年11月15日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:中山市坦洲市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月16日,消费者肖**(手机尾号 5059,用户ID ****3807)反映其于2024年11月16日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月20日,未达成调解协议
- 处理部门:衡阳市园区分局市场监督管理局
被投诉企业:海底捞火锅店
- 投诉基本信息:2024年11月13日,消费者王**(手机尾号 9993,用户ID ****8921)反映其于2024年11月13日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:榆林市神木县市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者张**(手机尾号 5566,用户ID ****4109)反映其于2024年11月08日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月20日,未达成调解协议
- 处理部门:潮州市潮安区市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者董**(手机尾号 4953,用户ID ****3752)反映其于2024年11月02日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失
- 处理结果:2024年11月20日,未达成调解协议
- 处理部门:西安市曲江区市场监督管理局
被投诉企业:金凤区枕水巷海底捞火锅(康平路店)
- 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者郭**(手机尾号 7544,用户ID ****8354)反映其于2024年10月31日通过现场购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年11月20日,达成调解协议
- 处理部门:银川市金凤区市场监督管理局
被投诉企业:海底捞
- 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者赖**(手机尾号 3998,用户ID ****4104)反映其于2024年10月25日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:2024年11月07日,达成调解协议
- 处理部门:赣州市章贡区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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