首先，要解决空调自身除菌的问题。在线上， 海尔 空调工程师开场介绍，现在人们最关心家里空气好不好。在家中除了通风外，却很少有更好的除菌方式。特别在使用空调时，如果空调本身带有细菌，那么，脏空调吹出的风会引发空气二次污染。面对这种情况，消费者该怎么办呢？

在互动中， 海尔 空调工程师提到，在#神奇的56度C#微博热搜话题上，网友就晒出了56度的衣物消毒、白酒、火锅等生活中衣食住行的“56度C”。其实， 海尔 也有“56度C”除菌功能，除尘除菌率高达99%，同时还能抑制细菌滋生。这项科技到底有多神奇？在现场， 海尔 安装了一台实机空调，自清洁过程在空调下方的电视屏上同步显示。一键启动自清洁后，空调开始降温结霜、56℃以上化霜清洁、干燥除菌，温度显示屏显示56℃。自清洁结束后，从电视屏上能清楚得看到， 海尔 空调蒸发器内部干净无尘。

其次，要解决空气除菌问题。通过智家APP一键开启空气除菌场景，可以选择UVC深紫外除菌场景和IFD除菌场景，有针对性地捕捉空气中的细菌，并进行有效地氧化分解或灭活，给家人带来健康呼吸。

第三，要解决密闭空间如何通风的问题。当家里空气质量超标时， 海尔 新风空调会提醒用户启动换新风。开启后，空调将室外空气通过5层过滤除尘除菌后输送到室内，实现不开窗也能换新风。

通过线上交互， 海尔 空调将健康空气场景展示给用户。用户在观看过程中，不仅可以了解安全健康的家电除菌方案，也能同步在线上下单购买空气除菌场景，把健康空气带回家。