互联网行业的恶性竞争,并不鲜见。
但是,为打击同行,故意在竞争对手的APP上散布有害违规信息,“设局”进行恶意举报,导致对方的APP被下架处理三个月,同时令被害公司增长几近停滞、业务严重被危害的操作,你见过吗?
日前,该案犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被普陀区人民检察院批准逮捕。据知情人士向媒体透露,李某应为社交应用Soul的合伙人,负责公司产品运营和内容审核等工作。
“令人窒息的操作。”一位网友如此评论。
被同行设局,Uki遭下架
事情要从去年7月说起。
当时,国家网信办针对网络音频乱象启动了专项整治行动,下架了一批应用软件,网易云音乐、喜马拉雅、企鹅FM等都没能躲过,Soul也在其中。
而据办理此案的上海普陀区检察院透露,2019年7月,嫌疑人李某发现有一款名为“Uki”的APP与公司产品“Soul”功能类似。而对方当时没有被下架。
为了打击竞争对手,李某授意下属、公司员工范某收集Uki上的有害违规信息,几番苦苦寻觅却没有如愿以偿。于是,李某开始授意下属通过“钓鱼”的方式收集:“如果在Uki上找不到违规内容,就用自己注册的账号在他们平台上发布违规内容,然后再截图。”
随后的10月,员工范某分别用自己和同事的手机在Uki平台上注册两个账号,并通过账号发布了涉黄有害言论和图片,截图后向有关部门举报。
事实上,从2019年11月初开始,“Uki”APP陆续被主流应用商店下架,每日注册用户量出现断崖下降,造成公司运营停顿。后该公司被有关监管部门约谈,告知其产品下架原因是存在涉黄有害的严重低俗内容,要求整改。
Uki公司负责人在司法调查过程中透露,其实范某的账号发布的涉黄图片在审查过程中已被平台工作人员发现,立即将该信息删除,并未发布到网上,因此该信息是用户发布后,通过自己的账号截图,利用截图页面举报。之后公司又发现发布有害信息的两个账号都来自同一地址,且在发布有害言论图片后都迅速修改了头像,遂向公安机关报案。
2020年2月19日,公安机关将该案提请普陀区检察院批准逮捕。普陀区检察院经审查认为,嫌疑人基于对同行恶意打压的目的,在被害公司已经审核做出删除或禁言的情况下,仍通过截图自身发布的有害信息的方式,造成有害信息已公布的表象,并向监管部门举报,导致被害单位负责人被约谈、APP下架,商业运营陷入停滞,损害了被害单位商业信誉与商品声誉。
目前,在作出批捕决定后,普陀区检察院及时与相关部门沟通,“Uki”APP目前已恢复部分功能,并在应用商店重新上线。
陌生社交陷恶性竞争
启信宝数据显示,Soul隶属于上海任意门科技有限公司,2016年12月获得天使轮融资,投资方为璞聚投资、简鸣资本、北京明隽股权投资管理有限公司、Ventek Ventures;2017年06月,该公司获得A轮融资,投资方为MFund魔量资本和晨兴资本;2018年1月,该公司获得B轮融资,投资方为DST和元生资本。该公司的C轮融资金额和投资方均为透露。
每经小编(微信号:nbdnews)注意到,在互联网上,Soul这类匿名社交软件时常被贴上“00后社交神器”的标签。
另一边,Uki的资历则没那么丰富。
公开信息显示,2018年开始进入社交领域的Uki,隶属上海牛咖信息科技,接受了来自九合资本和经纬创投的融资,以大数据为基础,利用人工智能机器学习和深度学习进行内容和人群分发,满足青年人交友需求。2018年12月,Uki app进入社交类app下载排行前10。截至2019年底,Uki app注册用户约2500万。
Uki公司的相关负责人向媒体表示,公司的遭遇属实,但由于案件仍在审理中,不便评论更多。“目前已恢复上架,正在积极复工复产,新增用户以此前日均1/3的量在回升。”
此前,工信部曾多次出台政策,明确互联网企业不得恶意干扰用户终端上其他互联网信息服务提供者的服务,或恶意干扰相关软件等产品的下载、安装、运行和升级。
2020年3月1日起,《网络信息内容生态治理规定》开始施行。规定明确,网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展深度伪造、操纵账号等违法活动。网络信息的内容生产者也应当遵守法律法规,不得制作、复制、发布不良信息等。
尽管政策法规在前,但总有不良企业在竞争不择手段、以身试法,陷行业于恶弊。21世纪经济报道指出,在陌生人社交领域,行业受政策影响越来越大。小众即时通信工具专项整治出台后,比邻、密语、聊聊、音遇、探探、最右等都遭遇下架,监管趋严引领行业向合规化。
2019年8月,Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》显示,陌陌、探探的安装量分列第一第二,紧随其后的是Soul、Uki和积目。MobTech分析认为,陌生人社交应用的通常问题在于,用户匹配之后缺乏有效的沟通推进方法,社交破冰对产品提出了更高的算法和大数据要求。此外,社交平台的质量还容易受到内容影响,未来,只有合规化发展才可持续。
举报暗战“不新鲜”
在相关报道发布后,不少网友表示意外。媒体称,实际上,举报竞争对手来进行打压,此前已经有案例。
2017年8月,多款学习类App被曝光内含“黄段子”,“学霸君”“作业帮”等均牵涉其中,“小猿搜题”和“猿辅导”也被指暗藏大量色情信息,评论区“性暗示意味浓重”。
来源:成都商报
随后小猿搜题发布公告称,某竞品公司蓄意制造“小猿搜题”的虚假信息内容,并委托某公关公司传播。再之后,小猿搜题召开发布会,将矛头直指作业帮。
小猿搜题方面表示,作业帮员工通过技术藏匿手段,先到小猿搜题App中“小猿日报”栏目的评论跟帖区发布数条涉黄的跟帖,然后截屏并制作视频,委托某公关公司4小时之后,通过相关营销号发布“小猿搜题上有约X信息”等内容,并在此后两三天时间推动传播。
猿辅导联合创始人李鑫当时提到,三台发布涉黄信息的手机设备号分别是“225593931”“225914647”“277031083 ”。在2016年10月至2017年7月,其中一台手机登录小猿搜题369次,均是通过210.12.147.107,210.12.147.108,210.13.41.83,210.13.41.84,210.13.41.86等5个IP地址访问小猿搜题。小猿搜题查询IP地址后发现,这5个IP地址均为“作业帮”办公所在地使用的IP地址。
不过,作业帮方面当时回应称,不做口舌之争,对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为,已经进行证据保全,并将通过司法突进究竟其法律责任。
作者李楠评论称,当截图成为企业竞争中打压对手的武器,涉及UGC内容的企业便戴上了镣铐。如果相互设局举报成为风气,好的产品创意便难以成长起来。
(文章来源:每日经济新闻)