过去的这十年，是中国经济腾飞发展的十年。整体经济水平和综合国力大幅提升，三大产业迅猛发展，国际贸易稳步增长，人民生活质量明显提高，对美好生活的需求日益增长。而随着互联网技术的发展，数字经济与实体经济融合的广度和深度不断拓展，涌现出了一批像阿里巴巴、华为这样举世瞩目的伟大企业。

    过去的十年，也是中国乳业筚路蓝缕的十年。2008年乳业黑天鹅事件之后，我国乳业品牌形象受到重创，在一段时间内举步维艰。痛定思痛的中国乳业，通过社会各界以及乳业全体同仁的坚持与努力，砥砺前行，十年涅槃，如今已脱胎换骨，以世界先进水平展现在世人面前，中国乳业全面振兴迈出了新的步伐。

    过去的十年，更是澳优破茧新生的十年。澳优很幸运地在过去十年里，整体守住了自己的初心与航道。今年，我们在北京举办了公司上市十周年感恩活动，对过去十年进行了盘点和总结。尽管存在诸多稚嫩与不足，但是我们仍欣喜地看到，在大家的不懈努力和各方的鼎立支持下，公司业务获得了较好的发展，科研实力、供应布局、团队状况、销售网络得到了质的飞跃，企业治理水平、可持续发展能力大大提升，企业的税收贡献、就业增长、公益支持、社会贡献也相应取得了同步增长。2009到现在，我们的门店数增加至之前的8倍；渠道合作伙伴增加了9倍；年均活跃会员数增长了10倍；业务规模增长超过10倍。

    天时、地利、人和总是人与企业兴旺发展的关键，回首公司过往发展的十年，总有些难忘的瞬间，让我们心潮起伏。而在这岁末年初，我们心中更多的是对未来的期盼与向往。十年后的中国，会是什么样子？十年后的澳优，能成为什么样子？

    未来十年，将会是中国营养产业发展最重要的十年。未来将是一个消费升级带动产业升级的时代。中国将拥有全球最大数量的中产阶层，“吃得好”、“吃得科学”将成为大部分人日常的生活习惯。未来十年，保健食品、特殊医学用途食品的食品营养产业将进一步井喷，优质化、个性化、便捷化、智能化的营养健康服务将步入寻常百姓家。中国一流的营养食品与服务提供商，一定就会是全球一流的营养食品与服务提供商。这对于澳优这样以婴幼儿奶粉与全人群营养为使命的企业来说，这无疑将是一个史无前例的伟大时代，就看我们是否能在这一场产业升级的竞争中成为更优、更强、更快的那位。

    未来十年，创新者赢。习总书记说：“世界正面临百年未有之大变局”，目前世界经济重心在变，经济格局在变，经济全球化进程在变，科技与产业在变，全球治理都在变。对于我们产业人士来说，所处的产业环境还会继续地变化：随着中国的进步和治理能力的提升，我们面临的政策和监管环境在变化； 5G、万物互联、人工智能、生物技术等现代科技的发展，给企业提出了从数字化到智能化的要求，传播方式、商业模式、营运与竞争的打法也在变。唯有拥抱变化，创新进取，我们才能实现管理手段、产品与服务不断的升级、迭代，实现效率的不断提升，让企业始终保持良好的竞争能力。

    未来十年，胜己者强。胜人者有力，胜己者强。澳优的发展史，是一个国际化布局，差异化竞争，创新型发展的历史。但澳优发展至今，无论是业务的规模、管理的复杂度、营运的难度，还是发展面临的压力今非昔比，对我们的团队提出了更高的要求与挑战。我们需要深刻认识和领悟这些变化和趋势，不断突破自我认知的瓶颈，不因取得一点成绩而骄傲自满，不因遇到一些挫折而丧失信心，不因眼前的得失而不顾长远，不因局部利益而减损整体利益，不老盯着别人而缺乏自知自省。这样才能永远谦虚谨慎，坦诚阳光；持续学习，守正笃行。以终为始，不断超越，追求卓越，才能成为新时代的赢家。

    未来十年，得生态者胜。万物在变，企业唯一不变的关键成功要素是为客户所创造的价值。但是，我们服务的消费者早已是新新人类，消费心智和消费能力在发生变化，消费的过程必须是参与的过程。在新的时代，消费者必须是我们生态圈积极的一员。企业的员工，也会对生活的意义与个人的成长提出更高的期望，在企业生态圈扮演着更加积极和重要的角色。同时，在这个共享经济时代，企业已经无需受限于自身的资源，更重要的是生态圈的资源动员与调度能力。与生态圈的互信与协同，能够很好地补足自己的短板。此时，我们对合作伙伴的期待，合作伙伴对我们的要求都在变化。当然，在环境、安全、社区责任方面的企业担当决定了社会的反馈，有着良好担当的企业公民，社会才会予以更大的尊重与支持。为此，未来成功的企业，必须是有着良好价值观的企业，在追求自身商业使命的同时，正念，诚信、公益、利他，以人为本、赋能伙伴、成就生态，才能长久享受生态的正向循环带来的红利。

    未来十年，是澳优走向国际一流企业的关键十年。未来十年，澳优发展将进入新阶段，中国营养产业将进入新时期，错失这个窗口期，我们将失去行业发展最关键的节点。为此，让我们认真实行澳优“黄金十年”的发展战略规划，全面落实2020年各项工作部署，怀揣美好的梦想，在客户服务、伙伴赋能、市场营销、研发创新、生产供应、质量控制、数字化与智能化、组织与团队建设、品牌与社会责任行动、企业发展等方面奋力拼搏，取得2020年度各项工作的全面胜利，并开创澳优在中国营养升级时代的伟大事业，成就澳优走向国际一流企业，为健康中国和人类营养事业贡献澳优智慧与力量！

    新的一年里，愿我们的祖国繁荣昌盛，愿我们的企业蓬勃发展，愿我们的员工幸福安康，愿我们的消费者和合作伙伴平安吉祥！