吕进玉

代表性企业包括微医、好大夫、京东医疗、阿里医疗、平安好医生等。不过，记者在采访中了解到，目前互联网医院盈利模式尚不成熟，大多还处于占领市场并持续探索的状态。

“接下来需要更多网络问诊平台来安慰轻症患者，提供网络建议。在武汉及周边现在各方面资源都很紧张的情况下，网络咨询是降低传播风险，保证轻症患者自身安全的有效手段。”一位不愿具名的三甲医院儿科医生对第一财经记者表示，“这样可以减少民众的恐慌、减少大量民众跑去医院，造成资源浪费，保证医生安全。”

他已经收到包括怡禾、微医等在内的多家互联网医疗企业邀请，提供网络公开课集中答疑及免费在线问诊服务。

据了解，武汉市卫生健康委也在今日联合微医互联网总医院发布了全国医生招募令，呼吁更多医生加入在线接诊抗击疫情。此外，包括支付宝、1药网、微信等多家互联网平台均开通线上发热门诊咨询服务。

微医方面在给予第一财经记者的数据显示，截至2020年1月25日22时，旗下平台抗冠专区仍有4147名医生在线，自1月23日开通这一专区以来已提供113198例咨询，且数字仍在动态增长中。

据了解，网络问诊是互联网医院中的一环。互联网医院将医生、患者、医院、药企等各方在线上平台进行链接与整合，充分发挥各方资源优势，解决医院间、医院与患者间等信息沟通不畅的壁垒，突破了空间、时间限制，实现了资源的高效匹配，从而创造了新的医疗生态链。

2015年12月，全国首家互联网医院—乌镇互联网医院成立，成为互联网医院行业在中国的开端。2018年4月，国务院办公厅出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，允许企业依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见病、慢性病处方。至此“互联网医院“的名称和形式得到官方认可。

数据显示，截至2019年11月底，国内已建成互联网医院数量达到294家。仅2019年1-11月份，我国已建成互联网医院数量达到148家，是2014-2018年5年互联网医院建设数量的总和，互联网医院建设在2019年进入加速建设期。

其中，代表性企业包括微医、好大夫、京东医疗、阿里医疗、平安好医生等。不过，记者在采访中了解到，目前互联网医院盈利模式尚不成熟，大多还处于占领市场并持续探索的状态。

在此次对抗新型管型病毒过程中，第一财经记者留意到，互联网医疗企业大多数为免费提供相应服务。其中，微医集团在抗疫期间，对所有平台接诊医生每单提供5元慰劳补贴，对患者的问诊则是无限次免费服务。

一些医院也自发开通网上“发热门诊”，并提出“不限号”。疑似患者可发起健康咨询，描述病情症状和问诊诉求，专家将在病人提出咨询后则会尽快解答。

上述医生还对第一财经记者指出，病毒感染一般都能够自愈，此次发生的冠型病毒也不例外。当前因病毒感染不幸离世的人多是因为自身免疫力较差或是有一定基础疾病。实际上，这个季节本身就是流感的高发时期，过度的恐慌加之在医院扎堆，只会增加风险。医院里实际上也是没有特效药能够快速治愈这一病毒性感染导致的疾病。

附：部分线上问诊平台汇总

怀疑自己感染或者轻症患者可以先在家网上问诊，避免去医院二次感染，或者排长队受累。目前接诊医院门诊均出现大量人员排队的情况，并不能得到及时诊治。

1、同济医院——网上“发热门诊”【免费】

百名医生自愿报名，网上答疑解惑，对初期、轻症居家隔离病人，给予专业远程指导，即安全又放心免接触，争取让80%的发热担忧者不用在发热门诊苦等。

2、阿里健康——湖北地区义诊【湖北免费】

阿里健康紧急联系医疗资源，推出在线义诊服务。有数百名执业医生实时在线免费问诊，时间为每日8：30-24：00，还有数十名专家提供义诊。医生人力有限，只能先暂时对湖北用户开展。

3、丁香医生——防范新型肺炎湖北义诊【免费】

面向湖北地区用户，开展线上免费义诊。可以快速联系到来自全国三甲医院呼吸科、感染科、急诊科、全科的医生专家，获取专业建议。

4、微医——在线义诊【免费】

微医协同全国超过4000位医生免费义诊，给予义诊医生每单5元的补贴。

5、好大夫——在线门诊【首单免费】

线上门诊时间：8:00—22:00

6、支付宝——问专家【湖北免费】

湖北省居民可以打开支付宝，搜索“问专家”，即可就一些日常疾病免费得到来自在全国各地医疗机构的医生专业意见。目前，已有数百名来自内科、全科、儿科等科室的执业医生，实时在线解答用户咨询，咨询时间为每日8：30-24：00。

7、1药网——在线义诊【武汉免费】

武汉用户可登陆1药网在线免费咨询问诊服务。互联网医院问诊时间为8:00至22:00。

各地医院也相继开通发热门诊线上义诊服务，也搜索当地医院，查看是否开通线上诊疗服务。冬季本就是呼吸道疾病高发季节，如果其他感染者因为恐慌而去医院排队，无疑会面临极大的交叉感染风险。